南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端???月21日消息(南海網(wǎng)記者姚少龍 通訊員孫相濤)2018年中秋、國慶即將到來,為營造良好的節(jié)日氛圍和旅游環(huán)境,樹立文明旅游新風(fēng)尚,9月21日,??谑新眯猩鐓f(xié)會向廣大市民游客推送文明旅游安全出行提示。
在選擇產(chǎn)品時:游客要根據(jù)自身年齡身體情況選擇合適的旅游產(chǎn)品,要結(jié)合實際情況選擇跟團(tuán)游或者自助游。跟團(tuán)旅游要選擇有資質(zhì)、口碑佳的旅行社,認(rèn)真簽訂旅游合同,詳細(xì)閱讀合同條款,仔細(xì)了解旅游行程安排。付款同時要求旅行社出具正規(guī)票據(jù)。
在旅途安全上:要注意乘車(船)安全、飲食安全、住宿安全等,注意保管好個人財物和身份證、護(hù)照等重要證件,慎重選擇高風(fēng)險旅游項目,時刻以安全為先、要量力而行,謹(jǐn)慎參加。出境游要關(guān)注外交部、文化和旅游部發(fā)布的境外安全風(fēng)險提示信息,做好應(yīng)急防范準(zhǔn)備;聽從導(dǎo)游(領(lǐng)隊)的游覽安全提示,如遇突發(fā)狀況,服從現(xiàn)場指揮,及時撥打當(dāng)?shù)丶本群蛻?yīng)急電話。
在旅行途中:游客需理性消費(fèi),購買商品時需三思而后行,盡量做到貨比三家,務(wù)必看清商品的價格、質(zhì)量、產(chǎn)地;務(wù)必索要發(fā)票等購物憑據(jù),以備退換貨時使用。若遇到航班延誤、等級標(biāo)準(zhǔn)降低、游覽項目減少等服務(wù)質(zhì)量糾紛,游客需堅持理性訴求,依法合理維權(quán)。
爭做文明游客:游客出游時要遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》拒絕參加黃、賭、毒等違法違規(guī)和不文明活動。旅游行程中要遵守團(tuán)隊紀(jì)律,聽從導(dǎo)游(領(lǐng)隊)安排,自覺做到講文明,知禮儀,懂禮貌,爭做文明游客。
依法妥善處理糾紛:游客在旅游途中遇到困難,可以向隨團(tuán)導(dǎo)游(領(lǐng)隊)、景區(qū)、當(dāng)?shù)芈糜尾块T尋求幫助。出境游時,也可撥打“12308”外交部客服電話向當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館求助。國內(nèi)旅游時,可以撥打國家旅游局熱線電話“12301”咨詢和投訴,??诒镜厥忻裼慰统鲂锌梢該艽颉?2345”市政府熱線旅游咨詢和投訴。發(fā)生糾紛時,旅游者應(yīng)冷靜應(yīng)對,及時與導(dǎo)游、領(lǐng)隊和組團(tuán)社進(jìn)行溝通,理性合理維權(quán),通過協(xié)商采取積極補(bǔ)救措施處理,不宜通過過激行為擴(kuò)大事態(tài)或激化矛盾。協(xié)商不成或一時無法解決的,注意留存、保管好相關(guān)證據(jù)材料,待安全返程后向相關(guān)行政管理部門反映。
責(zé)任編輯:謝軍輝新海南手機(jī)客戶端
用微信掃一掃南海網(wǎng)手機(jī)客戶端
用微信掃一掃南海網(wǎng)微信公眾號
用微信掃一掃南海網(wǎng)微博
用微博掃一掃學(xué)金融,懂保險,平安金融大講堂開課啦! 財經(jīng)新聞
邁開步 動出彩 彩票