原創(chuàng)報(bào)道

點(diǎn)擊進(jìn)入專題

　　編者按：為確保國(guó)慶假日期間海南旅游市場(chǎng)規(guī)范有序，省旅游市場(chǎng)綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室特別派出5個(gè)綜合督查指導(dǎo)組，奔赴全省各地明查暗訪，督查督辦重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。即日起，南海網(wǎng)推出“國(guó)慶假期海南旅游大督查專報(bào)”，第一時(shí)間滾動(dòng)發(fā)布督查組工作動(dòng)態(tài)，敬請(qǐng)關(guān)注。

　　南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端?？?0月7日消息(南海網(wǎng)記者姚少龍)10月6日，按照“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明”的國(guó)慶假日旅游工作要求，海南省旅游和文化廣電體育廳除繼續(xù)牽頭省公安、工商、物價(jià)、食藥、漁業(yè)、海事、交通、民宗等部門執(zhí)法力量開展執(zhí)法檢查工作外，還安排了5個(gè)暗訪組、3個(gè)辦案組、1個(gè)綜合組對(duì)全省旅游市場(chǎng)進(jìn)行暗訪和辦案，確保創(chuàng)造安全良好的旅游環(huán)境。

　　督導(dǎo)一組檢查了海口新海港、秀英港兩個(gè)交通樞紐和五公祠、騎樓老街、海南省博物館等文化旅游景區(qū)和文化項(xiàng)目。?？谛潞８酆托阌⒏圻^(guò)海車輛增多，實(shí)行自駕車預(yù)約過(guò)海后，港口運(yùn)輸秩序有較大改觀。昨天督查一組發(fā)現(xiàn)秀英港安檢車道較少并向秀英港反饋后，該港增設(shè)了一條安檢車道并增派了安檢人員，自駕車通行效率明顯提高。省博物館、五公祠和騎樓老街等地游客比較多，游覽興致較高、秩序較好。從暗訪情況看，游客對(duì)文化旅游產(chǎn)品有較強(qiáng)需求。督查一組發(fā)現(xiàn)騎樓老街天后宮有售賣和燒高香的現(xiàn)象，違反了文物保護(hù)單位禁止燒高香的規(guī)定。督查一組已向有關(guān)單位反饋，請(qǐng)其督促天后宮整改，今日未下發(fā)整改通知書。

　　督導(dǎo)二組檢查了陵水旅游和文化市場(chǎng)。檢查了陵水南灣猴島旅游區(qū)、清水灣旅游區(qū)等，詳細(xì)了解了陵水國(guó)慶期間游客接待、市場(chǎng)管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全措施等旅游市場(chǎng)綜合環(huán)境運(yùn)行情況，重點(diǎn)檢查了游客中心、安全監(jiān)控、景區(qū)海灘、游艇碼頭等陵水各大景區(qū)自駕游游客多，團(tuán)隊(duì)游客少，環(huán)境干凈、秩序良好。陵水南灣猴島景區(qū)大數(shù)據(jù)中心顯示，該景區(qū)黃金周前五天的團(tuán)隊(duì)與散客的比例為1:9，團(tuán)隊(duì)數(shù)下降，但總收入增加。南灣猴島景區(qū)彌猴雜技表演場(chǎng)和彌猴幽默劇場(chǎng)2個(gè)演出場(chǎng)所未按規(guī)定進(jìn)行備案，已責(zé)令整改，要求盡快到屬地文體局補(bǔ)辦備案手續(xù),下達(dá)整改事項(xiàng)通知書1份。

　　督導(dǎo)三組檢查瓊海和萬(wàn)寧國(guó)慶假日旅游市場(chǎng)，還暗訪了萬(wàn)寧蓮花服務(wù)區(qū)，對(duì)之前提出整改的情況進(jìn)行復(fù)查。從檢查情況來(lái)看，各景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)人員在位較好，服務(wù)熱情周到。各項(xiàng)設(shè)施配備較為齊全，管理較為有序。商品明碼標(biāo)價(jià)，誠(chéng)信買賣，檢查中未發(fā)現(xiàn)欺客宰客現(xiàn)象。蓮花服務(wù)區(qū)對(duì)于前期指出的衛(wèi)生維護(hù)不及時(shí)的問(wèn)題整改有力，環(huán)境衛(wèi)生有所改觀。今天未下發(fā)整改通知書。

　　督導(dǎo)四組對(duì)儋州、東方、臨高三個(gè)市(縣)的旅游與文化市場(chǎng)進(jìn)行了暗訪，主要檢查儋州石花水洞公園、熱帶植物園、臨高角文化景區(qū)、東方魚鱗州、美伴村鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、小漁村農(nóng)家樂(lè)。各景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔，農(nóng)家樂(lè)客流大、環(huán)境優(yōu)美、商品標(biāo)價(jià)清晰，各市縣旅游與文化市場(chǎng)秩序良好，運(yùn)營(yíng)正常，管理有序。儋州石花水洞公園有個(gè)體經(jīng)營(yíng)商在景區(qū)內(nèi)非營(yíng)業(yè)場(chǎng)所擺設(shè)個(gè)體攤位的現(xiàn)象。高速公路加油站服務(wù)區(qū)衛(wèi)生仍需改善，游客亂扔垃圾的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。己通知相關(guān)市縣，責(zé)令各相關(guān)企業(yè)立即整改，針對(duì)儋州石花水洞在景區(qū)非營(yíng)業(yè)場(chǎng)所擺設(shè)個(gè)體攤位的現(xiàn)象，下達(dá)整改事項(xiàng)通知書1份。

　　督導(dǎo)五組檢查暗訪了屯昌美鶴園村、中線高速楓木休息區(qū)衛(wèi)生間、五指山大峽谷飄流點(diǎn)、五指山水滿河熱帶雨林觀景區(qū)、五指山紅峽谷飄流點(diǎn)、黎峒文化園、亞泰雨林酒店。中線高速公路楓木休息區(qū)衛(wèi)生間、五指山大峽谷飄流點(diǎn)衛(wèi)生間和五指山紅峽谷飄流點(diǎn)衛(wèi)生間的保潔工作較差，地面有煙頭、煙盒和紙巾。黎峒文化園正門擺放大量施工建材，給旅客行走帶來(lái)安全隱患，已要求整改。

　　海南省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局檢查分別前往三亞、興隆、澄邁及?？诘鹊亻_展2018年國(guó)慶假日旅游市場(chǎng)檢查。全天共檢查導(dǎo)游12人次、景區(qū)(點(diǎn)) 10家次、旅行社營(yíng)業(yè)部2家次，旅游購(gòu)物店2家次。

　　10月6日，海南省各旅游服務(wù)熱線共接聽電話6個(gè)，其中：國(guó)家文化和旅游部12301轉(zhuǎn)派投訴2個(gè)，海南省旅游服務(wù)熱線接聽2個(gè)，市縣12345接轉(zhuǎn)2個(gè)。