原創(chuàng)報(bào)道

　　南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端海口12月19日消息(南海網(wǎng)記者林鴻羽 實(shí)習(xí)生馮玉蓮)12月18日，格力電器售后服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)見證會(huì)在格力海南基地舉行，格力電器海南公司總經(jīng)理李詩源、創(chuàng)維電視、TCL電視、松下電器、九牧衛(wèi)浴、慕思寢具、盼盼智能晾曬、公牛裝飾開關(guān)、漢莎家居等聯(lián)盟品牌、媒體行業(yè)大咖見證了活動(dòng)發(fā)布會(huì)，并為即將到來的“海南沸騰”第三季鼓勁助威。

　　12月18日，格力電器售后服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)見證會(huì)在格力海南基地舉行，南海網(wǎng)記者林鴻羽 攝

　　格力締造行業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)

　　格力電器海南公司總經(jīng)理李詩源表示，格力海南公司屬于銷售服務(wù)型的企業(yè)，售后服務(wù)工作事關(guān)企業(yè)能夠長期健康穩(wěn)定的發(fā)展。格力電器此次發(fā)布的家電行業(yè)售后服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，從車輛、服裝、工具、流程等方面確定了新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，將引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)新變革。這些服務(wù)的變革，傳承格力電器“用戶的每一件小事，都是格力的大事”的服務(wù)理念，締造了“新標(biāo)準(zhǔn)、新形象、新服務(wù)、新理念”的新服務(wù)理念，打造一支“專業(yè)、專心、專注”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為消費(fèi)者提供更加便捷、周到、暖心的服務(wù)。活動(dòng)現(xiàn)場，格力電器海南公司還交付了12輛新能源服務(wù)車。

　　12月18日，格力電器售后服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)見證會(huì)在格力海南基地舉行，南海網(wǎng)記者林鴻羽 攝

　　率先在海南使用新能源服務(wù)車

　　“今天我們在這里向渠道終端交付12輛新能源服務(wù)車，為售后服務(wù)工程師提供更便捷，更綠色的出行方式，將服務(wù)市場一線，全面提高售后服務(wù)效率。后續(xù)還有100多輛綠色服務(wù)車加入，將逐步統(tǒng)一全省格力電器售后服務(wù)車。”格力電器海南公司總經(jīng)理李詩源表示。

　　隨著新能源服務(wù)車的投入，格力電器此次統(tǒng)一售后服務(wù)的車輛、服裝、工具、流程，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及提出新能服務(wù)理念，不僅提升格力品牌的服務(wù)能力，更有利于引領(lǐng)和提升整個(gè)家電行業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量。

　　格力引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)新變革

　　海南省工商聯(lián)(總商會(huì))副會(huì)長、?？谑泄ど搪?lián)(總商會(huì))主席、海南金鹿投資集團(tuán)有限公司董事長葉茂表示：格力每一次的舉措在行業(yè)內(nèi)帶來的效應(yīng)是巨大的，此次格力電器統(tǒng)一售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將在行業(yè)內(nèi)掀起浪潮、引領(lǐng)行業(yè)其他品牌售后服務(wù)升級(jí)，讓廣大消費(fèi)者都能夠享受到高效高質(zhì)的空調(diào)送裝、售后服務(wù)。格力電器作為國內(nèi)家電行業(yè)龍頭企業(yè)，在引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)和品質(zhì)升級(jí)的同時(shí)，再一次豐富售后服務(wù)涵義，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)變革。

　　海南沸騰第三季盛大啟動(dòng)

　　12月18日，格力電器“海南沸騰”第三季新聞發(fā)布會(huì)在格力電器海南倉儲(chǔ)基地隆重召開。

　　“海南沸騰第三季活動(dòng)將在前兩季的基礎(chǔ)上將力度升級(jí)，繼續(xù)給消費(fèi)者推出全渠道、最低價(jià)的讓利活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場將有十萬件禮品放送，來到活動(dòng)現(xiàn)場的消費(fèi)者都可免費(fèi)抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率達(dá)百分之百，購物后還可參與舞臺(tái)抽獎(jiǎng)，另外，為保證消費(fèi)者買得放心，我們還推出格力加熱空調(diào)十年包修政策，十年內(nèi)免費(fèi)包修”格力電器海南公司市場部部長史小兵表示。

　　承諾：工廠直銷保價(jià)全年

　　發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，格力電器海南公司總經(jīng)理李詩源表示，“海南沸騰”第三季，將是海南家電超級(jí)狂歡盛宴，消費(fèi)者不僅能夠購買家電產(chǎn)品，還可以購買到建材、家居等產(chǎn)品，將點(diǎn)燃全省3萬名消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。同時(shí)本次活動(dòng)還是一場有溫度的公益活動(dòng)，將為扶貧農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目免費(fèi)提供展位進(jìn)行銷售。

　　“全年全渠道最低價(jià)，買貴雙倍退差。”格力電器海南公司總經(jīng)理李詩源在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場做出承諾，“所有產(chǎn)品確保全年最低價(jià)，保價(jià)全年，但凡買貴了的，將進(jìn)行雙倍返還差額。”據(jù)介紹，參與本次活動(dòng)所有品牌都與格力電器簽署保價(jià)承諾書，確保全年全渠道最低價(jià)。