原創(chuàng)報道

　　2019年4月11日，“奔馳女車主哭訴維權(quán)”的視頻在網(wǎng)絡上流傳后，迅速引發(fā)輿論關注。4月16日，雙方已經(jīng)達成和解協(xié)議。在此事件中，“金融服務費”成為網(wǎng)友爭議話題之一。

　　資料圖，來源網(wǎng)絡

　　資料圖，來源網(wǎng)絡

　　據(jù)海南媒體報道，4月16日，海南奔馳車主李先生反映，其購買的奔馳E300L時尚版轎車，被汽車銷售商海南中升之星汽車銷售服務有限公司收取了12847元金融服務費，卻不知有何服務。

　　奔馳女車主維權(quán)事件的發(fā)酵

高昂且?guī)煶鰺o名的“金融服務費”被推至風口浪尖

　　金融服務費只是冰山一角

　　這些年汽車4S店玩的套路，遠不止這一項！

　　到底什么是金融服務費?購車過程中出了金融服務費還有哪些消費者不知道的費用?小編給你整理了一些常見的收費項目，消費者要擦亮雙眼，做到消費明明白白。

　　除了金融服務費，這些套路你也需知曉》》

　　第一、上牌費。上牌服務費就是驗車、上牌所有的費，這個是4S店工作人員幫你跑手續(xù)的服務費，在買車的時候這個也是必須交的，如果不交車價就會相應的上漲。而事實上，這個過程車管所只收車牌費100元，駕駛證10元，登記證書10元，一共120元，車主也可以自己辦。

　　第二、出庫費。如果說上牌費4S店工作人員還有服務在里面，那么出庫費就有點無厘頭了，有消費者表示自己買車的時候出庫費和PDI檢測費共 2000元，并且沒法減除。試想，消費者買車賣家售前必須檢測確保質(zhì)量沒問題，然后汽車出庫消費者提走，有什么理由收錢呢？

　　第三、捆綁保險。4S店在給消費者更高折扣的同時，會要求消費者接受捆綁的業(yè)務，包括汽車金融業(yè)務或必須在4S店買保險等，而4S店的保險費很貴，遠高于消費者自己買，一些不了解行情的消費者就會中招。

　　第四、加價銷售。一般情況下，4S店的汽車價格都要低于廠家指導價，但一些緊俏車型，4S店就會加價，尤其是新車上市初期，由于廠家產(chǎn)能在爬坡，所以車子相對緊俏，給4S店加價提供土壤，一款十幾萬的車子甚至加價一兩萬元，而一些高端車型則更多，比如某日系品牌的進口高端MPV車型，號稱“明星保姆車標配”，一輛80萬左右的車子，加價甚至達到20-30萬元。

　　第五、汽車裝潢。這個可以說是加價銷售的姐妹政策，如果廠家管理嚴格，不允許加價，或者車子開始加大供應量，沒有了加價的基礎，4S店就會捆綁汽車裝飾，帶裝飾的裸車價可能便宜，但是加上裝飾的費用，價格又上去了，也就是商家裸車不賺錢，而是賣裝飾賺錢，所以如果只想買裸車，價格就會貴，甚至壓根就不賣。

　　第六、過度保養(yǎng)。由于裸車銷售不賺錢，甚至倒掛，而4S店往往又投入巨大，為了贏利就會在售后環(huán)節(jié)想辦法，眾所周知4S店的維修和保養(yǎng)都是非常昂貴的，遠高于普通汽車維修店，但是由于汽車保養(yǎng)和質(zhì)保政策掛鉤，如果不在4S店做保養(yǎng)，可能影響質(zhì)保，所以多數(shù)車主在質(zhì)保期內(nèi)只能去4S店。而且4S店有機會在檢測時夸大車的問題，讓消費者做更昂貴的保養(yǎng)，以此賺錢。

　　由此可見，汽車流通領域處處是坑

　　希望經(jīng)過這次事件，汽車經(jīng)銷行業(yè)能得到規(guī)范

　　多些真誠，少些套路

　　讓消費者錢花得物有所值

　　“奔馳女車主哭訴維權(quán)事件”鬧得沸沸揚揚，截止今日，雙方終于達成和解

　　下面附上整個事件的時間線↓↓

　　奔馳女車主維權(quán)時間線

　　3月27日

　　女車主在西安利之星奔馳4S店花66萬購入一輛奔馳新車，發(fā)現(xiàn)該車存在發(fā)動機漏油等問題。

　　4月11日

　　“奔馳女車主哭訴維權(quán)”的視頻在網(wǎng)絡上流傳，被各媒體轉(zhuǎn)發(fā)。

　　4月11日

　　西安利之星曾回應稱，已與女車主消除誤解，達成共識。

　　4月12日

　　維權(quán)奔馳女車主否認與4S店和解，并提出銷售環(huán)節(jié)涉及的私收金融服務費的問題。

　　4月13日

　　市場監(jiān)管部門責成“利之星”4S店盡快落實退車退款事宜。

　　4月15日

　　銀保監(jiān)會要求北京銀保監(jiān)局對奔馳汽車金融開展調(diào)查，同日，陜西稅務表示正核實西安利之星是否存涉稅違法行為。

　　4月16日

　　西安市監(jiān)局成立專案組調(diào)查奔馳事件;針對收取金融服務費，稅務機關已進入現(xiàn)場，對所有收據(jù)進行核實。

　　4月16日

　　稅務部門的工作人員：利之星4S店與第三方公司協(xié)作，收取貸款3%服務費，利之星獲得其中2/3。

　　4月16日晚

　　維權(quán)的奔馳車主王女士和西安利之星汽車有限公司已達成換車、補償?shù)群徒鈪f(xié)議。

　　海南奔馳車主曝買車被收取金融服務費 銷售方的回復亮了

　　4月16日，海南奔馳車主李先生反映，其購買的奔馳E300L時尚版轎車，被汽車銷售商海南中升之星汽車銷售服務有限公司(以下簡稱海南中升之星公司)收取了12847元金融服務費，卻不知有何服務。

　　市民李先生介紹，2018年12月底，他和女友在海南中升之星公司購買了一輛奔馳E300L時尚版轎車，價格為458800元，考慮到現(xiàn)金周轉(zhuǎn)等問題，最后選擇在奔馳汽車金融貸款買車。首付款為30%，金額為137640元;貸款321160元，分3年36期還款，利息為41091元。

　　“雖然首付款只有137640元，但想提車可不是這個價格。”李先生說，還要交付12847元金融服務費，2500元上牌服務費，19669元的2年延保費，9000元左右的“大禮包”，經(jīng)過打折后，實際交付了179029元，購置稅和保險都是他自己另外購買。