據(jù)南國早報6月1日報道,5月24日,南寧市民廖女士因扁桃體發(fā)炎引發(fā)高燒,到南寧市第八人民醫(yī)院進行診治。在醫(yī)院接受輸液的時候,她的丈夫姚先生發(fā)現(xiàn)輸液瓶上的名字不是廖女士的。
姚先生說,當(dāng)時他立馬撥打了醫(yī)院溝通辦公室的電話,把情況反映給了醫(yī)院的工作人員。不過,直到5月31日,醫(yī)院才答復(fù)。答復(fù)是,醫(yī)院對此事不做任何處理,也不負責(zé)。為什么不負責(zé),醫(yī)院回復(fù)是沒有為什么。
6月1日,記者陪著廖女士一家去到南寧市第八人民醫(yī)院。總值班負責(zé)人趙醫(yī)生確認醫(yī)院在輸液時的確存在失誤,稱藥物可以代謝。
廣西南寧第八人民醫(yī)院6月2日發(fā)布情況說明稱,醫(yī)院對違反“三查七對”等相關(guān)制度的當(dāng)班護士予以除名,同時免去患者訴求中心主任職務(wù)。
此事引發(fā)社會廣泛關(guān)注
看看大家都怎么說
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【網(wǎng)友:人命關(guān)天,不能兒戲】
【醫(yī)院對輸錯藥見怪不怪的嘴臉要不得】
醫(yī)院方面輸錯了藥之后怎么辦?如果情況緊急,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)馬上采取補救措施。即便是患者體征正常,醫(yī)院方面也應(yīng)當(dāng)向患者作出誠懇道歉,取得患者諒解。同時要對患者的健康狀況進行跟蹤檢查,對責(zé)任人進行處理,防止類似事件重演。
因為“藥物可以代謝”,所以該醫(yī)院輸錯了藥就可以不負責(zé)任?因為“失誤不能百分之百杜絕”,所以出現(xiàn)失誤之后該醫(yī)院就可以不做任何處理?醫(yī)院的失誤如此清楚不過,卻還要要求患者“提交書面要求”,才能匯報領(lǐng)導(dǎo)?
最終,我們還是要感謝輿論監(jiān)督的力量。南國早報的報道在網(wǎng)上引發(fā)輿論關(guān)注之后,南寧市第八人民醫(yī)院馬上給出了一份情況說明。這份說明稱,“事情發(fā)生后,醫(yī)院高度重視,職能科室馬上組織開展調(diào)查”……這真是幽默得很,如果真的是這樣,患者至于要找到媒體述說冤屈嗎?何況,醫(yī)院又干嘛要“免去患者訴求中心主任職務(wù)”?如果一上來就有道歉、退費的誠意,何須后面自己打臉?
輸錯藥的后果極有可能是要人命,而防止輸錯藥也并不是沒有辦法。只要醫(yī)院內(nèi)部所謂“三查七對”措施真正落實了,輸錯藥的事情就不會發(fā)生。就是因為某些人對于患者的性命安危不太放在心上,所以才會有輸錯藥這種看似“小兒科”實則“大問題”的事故不斷發(fā)生。
醫(yī)院是救命的地方,不是要命的地方。出現(xiàn)了類似事故,開除當(dāng)班護士不能作為醫(yī)院“自我處理”的上限。監(jiān)管部門更應(yīng)拿出切實的懲罰和防范措施,不能任由某些惡劣醫(yī)院一邊侵犯患者合法權(quán)益,一邊還擺出一副高高在上、無所謂的嘴臉。(紅網(wǎng) 周東飛)
【藥物可以代謝,責(zé)任追究不能“代謝”】
治病是講究對癥下藥的,可現(xiàn)在“藥”用錯了,不但對治病無益,而且還可能產(chǎn)生新的疾病。輸錯藥,對患者來說,是件很恐怖的事,任誰遇到了,都會覺得心慌慌,不知道會給自己的健康帶來什么樣的影響,可醫(yī)院卻是輕描淡寫,稱,藥物可以代謝,似乎輸錯藥并不是什么大事,這更讓人覺得冰冷,醫(yī)院怎么能如此對輸錯藥?
事情發(fā)生在5月24日,直至7天之后才答復(fù),且答復(fù)得讓人噴血,竟然稱不負責(zé)任。輸錯藥水,怎么就不負責(zé)任呢?萬一患者出現(xiàn)意外怎么辦?可以說醫(yī)院傲慢到了極點,既不處理,也不回應(yīng),對患者的生死不聞不問,幸虧現(xiàn)在患者沒有出現(xiàn)大問題,但卻很難保證就沒有后遺癥。
其實,醫(yī)院對于輸藥是有很嚴密的規(guī)定,只要嚴格按照相關(guān)制度操作是不會出現(xiàn)問題的。當(dāng)下,醫(yī)患關(guān)系仍然處于緊張狀態(tài),可以說,許多醫(yī)護工作人員用自己的行動在修復(fù),許多患者也在努力前進一步,對醫(yī)院也充滿了信任,可這家醫(yī)院對于輸錯藥如此處理,無疑讓醫(yī)患關(guān)系倒退了許多。
藥物是不是可以代謝,不知道有沒有科學(xué)依據(jù)?但輸錯藥是不爭的事實,醫(yī)院不能回避,更不能推卸責(zé)任,應(yīng)該直面問題,對相關(guān)人員作出責(zé)任追究,相關(guān)職能部門不能放任醫(yī)院的傲慢不管不聞,要知道,如果再不積極處理,醫(yī)患關(guān)系只會變得更差。藥物可以代謝,責(zé)任追究不能“代謝”,包括對相關(guān)責(zé)任人的追究,以及對醫(yī)院的追究,一個都不能少。(東方網(wǎng) 王軍榮)
【給患者輸錯液,“代謝”難推其咎】
醫(yī)院這種不負責(zé)任、敷衍了事的醫(yī)療工作作風(fēng),是非??膳碌?strong>。一方面,輸錯藥液延誤了患者治療的時間,如果是急癥和重癥患者,就有可能耽誤寶貴的黃金治療時間,給患者身體造成不可逆轉(zhuǎn)的損害,甚至導(dǎo)致失去生命。另一方面,輸錯藥液對患者沒有任何好處,而且在代謝中不排除產(chǎn)生副作用而損害患者健康;如果患者對錯輸?shù)乃幰哼^敏,或因身體缺陷無法代謝錯輸?shù)乃幰海瑫a(chǎn)生極其嚴重后果,將危及到患者的生命安全。因此,輸錯藥液并非小事,是事關(guān)患者生命健康安全的大事,必須予以高度重視。
其實,為了保障輸液安全,《醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》中有明確規(guī)定,醫(yī)院護士輸液要執(zhí)行“三查七對”制度,護士輸液前要嚴格核對藥液名稱和患者姓名等信息,以避免“張冠李戴”輸錯藥液。醫(yī)院給患者輸錯了藥液,說明相關(guān)醫(yī)護人員根本沒有嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,存在不負責(zé)任和失職行為;而面對患者的投訴,醫(yī)院相關(guān)負責(zé)人竟以“代謝”推卸責(zé)任,更是錯上加錯,這給本就緊張的醫(yī)患關(guān)系“火上澆油”,造成了極其惡劣的社會影響。對此,衛(wèi)生主管部門有必要對此事件嚴肅問責(zé),對出錯的護士依規(guī)給予相應(yīng)處罰,讓其為自己的錯誤行為付出代價;而對推卸責(zé)任、不積極處置的責(zé)任人,也要嚴厲追究相關(guān)責(zé)任,才能以儆效尤。
患者生命健康安全無小事,醫(yī)院必須保證百分之百的用藥安全。各大醫(yī)院應(yīng)當(dāng)汲取這起事件的教訓(xùn),廣大醫(yī)護人員要嚴格執(zhí)行相關(guān)醫(yī)療制度和規(guī)程,以避免輸錯藥液等醫(yī)療事故發(fā)生。一旦發(fā)生醫(yī)療事故或糾紛,不能想方設(shè)法找理由來推卸責(zé)任,應(yīng)當(dāng)積極妥善處置,在第一時間查明原因,并采取有效的補救措施,將對患者生命健康的損害降到最低程度。這樣,才能樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),保障患者的生命健康安全和合法權(quán)益,進而促進和諧的醫(yī)患關(guān)系。(天府評論 丁家發(fā))
“醫(yī)者父母心”
不該只是說說而已
來源:紅網(wǎng)、東方網(wǎng)、天府評論、新聞在線、中國新聞網(wǎng)(略有刪節(jié))
責(zé)任編輯:韓慧新海南手機客戶端
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