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　　針對網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的河南商丘“女干部開會摳腳”事件，商丘市官方8月8日晚通報稱，8月3日，涉事女干部開展扶貧工作，不慎崴了腳踝，當(dāng)天晚上貼敷膏藥，加上(4日)開會會場有蚊子，腳部不適，忍不住撓了一下。

　　近日，網(wǎng)傳梁園區(qū)劉口鎮(zhèn)女干部開會摳腳一張照片引發(fā)討論。

　　通報表示，輿情出現(xiàn)后，女干部十分后悔，向鎮(zhèn)黨委做出檢討。

　　“我鎮(zhèn)黨委、政府非常感謝媒體和網(wǎng)民的監(jiān)督和關(guān)注，就此事專門召開會議，決定以此為鑒，舉一反三，在全鎮(zhèn)開展干部素質(zhì)提升專題教育，重申會議紀(jì)律，強化作風(fēng)建設(shè)。”通報說。

　　【對“忍不住摳腳”多一些理解和寬容】

　　開展扶貧工作不慎崴腳，導(dǎo)致開會中儀態(tài)不雅，但沒必要上綱上線，過度苛責(zé)反而可能造成誤傷。基層生態(tài)已經(jīng)發(fā)生變革，公眾對基層干部有了更多的理解和認識，上級管理部門也要給予基層更多的關(guān)懷。把扶貧崴腳的事實講清楚，或許還能收獲更多的點贊。（人民網(wǎng)評論）

　　【“女干部開會摳腳”的輿情，該如何解讀】

　　平心而論，摳腳本身不是個大事。照片中有看著不那么文雅的舉動，可能就是一個瞬間的動作，未必意味著就是在摳腳，也未必意味著全程都在摳腳，也未必意味著只顧摳腳忘了開會。所以，這一行為本身未必有多大的嚴重性，即便坐實，也就是一次行為失當(dāng)，批評一下即可。

　　當(dāng)然，網(wǎng)友的監(jiān)督一味指責(zé)沒事找事也不恰當(dāng)。既然選擇了信息公開，便要接受輿論反饋。畫面中出現(xiàn)一些反常動作，即便是普通的生活照，怕也是要令人忍俊不禁的，何況出現(xiàn)在正經(jīng)八百的宣傳稿里。因此，引發(fā)輿情也屬正常。在信息公開的今天，對于工作處在輿論注視之下的狀態(tài)，該有心理準(zhǔn)備。

　　有意思的是官方通報中的內(nèi)容。起初有記者電話采訪，得知的答復(fù)是“拍蚊子”。等落到紙面之后，又變成了“不慎崴了腳踝，當(dāng)天晚上貼敷膏藥，加上開會當(dāng)天會場有蚊子，腳部不適，忍不住撓了一下”。從這個角度看，非但不是行為不當(dāng)，簡直堪稱典型了。其撓腳行為，也實在令人心生同情，忍痛忍癢，實為不易。

　　但后面的情形也讓人有點不解，“女干部十分后悔，向鎮(zhèn)黨委做出檢討”。既然屬于工作負傷，又是腳部不適的不可抗力，又如何后悔呢?后悔自己不該負傷，還是后悔不該忍不住呢?其實無論后悔哪個，恐怕都沒有太大警示意義。畢竟，作為一個干部、一個有著感官機能的普通人，有些事情也是沒法避免的。

　　所以，恐怕理解后悔的關(guān)鍵，還是“輿情出現(xiàn)”。

　　某種程度來看，這也反映了地方在應(yīng)對類似事件時的態(tài)度。并不著重澄清一些事實，講清一個道理，抑或是大方承認失誤，而著重于應(yīng)對輿情，只想快速降溫。如果只著重于“應(yīng)對輿情”，那么很有可能出現(xiàn)一些次生問題。比如應(yīng)對的說辭民眾相不相信?采取的手段當(dāng)事人服不服氣?

　　其實，從互聯(lián)網(wǎng)上看，有相當(dāng)多網(wǎng)民還是對這一事件表達了相當(dāng)?shù)耐椋J為沒必要小題大做。對于人之常情，民眾并非無法理解;對于一些不那么嚴重的瑕疵，民眾并非不可諒解。關(guān)鍵是是不是足夠坦誠，能把一些事情講清楚，取得一種共識，形成一種真正的意見互動。若只把輿情視為洪水猛獸，即便回應(yīng)公眾了，也可能造成信息交流的斷裂。民眾本有同情理解的聲音，這無暇細聽;相關(guān)部門本可以澄清一些事實，也無暇細說。在疑惑與費解中，輿情就被應(yīng)對過去，信任搭建卻未必完成。

　　應(yīng)對輿情，或許最好的辦法還是真誠與共情。（光明網(wǎng)評論員）

　　來源：人民網(wǎng)、光明網(wǎng)（略有刪節(jié)）