如今,消費(fèi)者打開電腦網(wǎng)頁、登錄手機(jī)客戶端,往往會發(fā)現(xiàn),一些形形色色的“彈窗”撲面而來。
這些彈窗有的是信息推廣,有的是商業(yè)廣告,很多時候讓人避之不能。
【“彈窗廣告”不能想彈就彈】
彈窗是一種推廣方式。有時候,彈窗廣告對人們網(wǎng)上購物、瀏覽信息有一定幫助,但總體而言,彈窗泛濫就是“擾民”了。當(dāng)想看的網(wǎng)頁被遮擋、想買的商品被隱藏,這種“霸屏”的彈窗,給人的感覺往往是厭煩。
我國《廣告法》明確規(guī)定,“利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉。”實際情況是,不少彈窗都把關(guān)閉按鈕做得很不顯眼,有時用戶點(diǎn)擊后非但不能關(guān)閉廣告,反而會進(jìn)入廣告頁面,越關(guān)越多、越關(guān)越煩。這些年,相關(guān)部門曾多次針對互聯(lián)網(wǎng)廣告開展整治行動,然而,這些違規(guī)的彈窗廣告總是屢禁不止。究其原因,主要是一些廣告商家和瀏覽器平臺利益勾結(jié)。對他們來說,彈窗推廣是實現(xiàn)“共贏”的載體,“彈”在網(wǎng)上就能賺錢。
業(yè)內(nèi)人士透露,多數(shù)彈窗都是推廣公司與瀏覽器平臺合作,按受眾點(diǎn)擊量收費(fèi)并分成。一些推廣公司運(yùn)營的彈窗,還能實現(xiàn)對目標(biāo)人群精準(zhǔn)推送:你前一天瀏覽過某個商品或某條信息,第二天打開電腦、手機(jī)就能收到與之相關(guān)的信息、廣告。這種量身定制的彈窗不僅擾民,還可能侵權(quán),存在盜用用戶信息、侵犯個人隱私等問題。
“彈窗廣告”肆意而為,不僅影響上網(wǎng)者的心情和工作效率,還會帶來木馬植入、信息詐騙、強(qiáng)制消費(fèi)等問題。治理彈窗泛濫,監(jiān)管必不可少。相關(guān)部門應(yīng)明確監(jiān)管責(zé)任,加大執(zhí)法力度,強(qiáng)化精準(zhǔn)執(zhí)法,不能讓彈窗廣告想彈就彈。對惡劣彈窗給用戶造成傷害和損失的問題,也應(yīng)明確具體的主體責(zé)任。在這方面,不妨參照治理垃圾短信的措施來加強(qiáng)對彈窗廣告的監(jiān)管:任何實體和個人未經(jīng)接收者同意或者請求,不得向其發(fā)送彈窗廣告;接收者同意后又明確表示拒絕接收彈窗廣告的,應(yīng)當(dāng)停止向其發(fā)送。
治理彈窗泛濫,平臺責(zé)無旁貸。有關(guān)平臺應(yīng)珍惜聲譽(yù)、控制彈窗。對發(fā)布違規(guī)廣告的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者,應(yīng)與其及時終止合作關(guān)系。只有優(yōu)化行業(yè)生態(tài)、加強(qiáng)業(yè)界自律、形成管理合力,才是治本之策。(人民日報 北岸)
【治理彈窗廣告,需要劃定紅線】
彈窗廣告作為一種商業(yè)推廣方式,有些時候確實可以給我們提供所需要的商業(yè)信息,但是當(dāng)彈窗廣告泛濫成災(zāi)、不請自來,也就成了對網(wǎng)絡(luò)用戶的一種騷擾。尤其是一些涉及色情、詐騙的信息也摻雜其中,弊端也就得到了進(jìn)一步的凸顯。
對于廣大網(wǎng)絡(luò)用戶來說,自己正在瀏覽的網(wǎng)站是正規(guī)的網(wǎng)站,所以也就誤以為這個網(wǎng)站上彈出來的廣告也應(yīng)該是真實可靠的。殊不知,很多時候彈窗廣告和你正在瀏覽的網(wǎng)站根本就沒有什么關(guān)系。按照了解內(nèi)情的人士的說法,多數(shù)彈窗都是推廣公司與瀏覽器平臺合作,按受眾點(diǎn)擊量收費(fèi)并分成,每次點(diǎn)擊按0.1元至0.3元的標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。同時正如一些網(wǎng)友所感受的那樣,為了提高廣告投放的精準(zhǔn)度,獲得更多的點(diǎn)擊率,推廣公司還會確定目標(biāo)人群,精準(zhǔn)投放彈窗廣告。這就是為什么你當(dāng)天瀏覽了某款商品,然后第二天再上網(wǎng),就會出現(xiàn)這款商品的彈窗廣告的原因。
現(xiàn)實中,彈窗廣告的發(fā)布者和平臺卻有各種辦法對這樣的法律規(guī)定進(jìn)行規(guī)避。比如很多彈窗廣告把關(guān)閉按鈕設(shè)計得很隱蔽,讓用戶很難找得到,結(jié)果用戶想點(diǎn)擊關(guān)閉按鈕關(guān)閉彈窗廣告,卻一不小心把彈窗廣告“最大化”了。
彈窗廣告如此費(fèi)盡心機(jī),顯然對用戶帶來了嚴(yán)重的打擾。要想從根本上治理彈窗廣告,在筆者看來,最關(guān)鍵的還是要從廣告的發(fā)布平臺入手。應(yīng)該依照現(xiàn)行的法律規(guī)定,給網(wǎng)絡(luò)平臺立好規(guī)矩,劃定紅線,比如任何實體和個人未經(jīng)接收者同意或者請求,不得向其發(fā)送彈窗廣告;接收者同意后又明確表示拒絕接收彈窗廣告的,應(yīng)當(dāng)停止向其發(fā)送;對于彈窗廣告的一鍵關(guān)閉功能,要做到顯眼、突出,真的能夠一鍵關(guān)閉。(燕趙都市報 苑廣闊)
【對“彈窗廣告”說不】
網(wǎng)絡(luò)彈窗猖獗的原因是彈窗背后有著巨大的利益鏈條。據(jù)相關(guān)人員稱,推廣公司與網(wǎng)絡(luò)平臺合作,平臺將推廣公司的產(chǎn)品信息以彈窗的形式推送給廣大受眾,當(dāng)受眾通過點(diǎn)擊彈窗瀏覽該推廣產(chǎn)品的信息,那么每次成功點(diǎn)擊,網(wǎng)絡(luò)平臺都會收取一定的費(fèi)用。據(jù)了解,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺的彈窗廣告竟然還能“高智能”化選擇受眾人群,實現(xiàn)對目標(biāo)人群的精準(zhǔn)投放,當(dāng)然,這中間產(chǎn)生的費(fèi)用會更多,以此網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)利益的更大化。
2018年全年,據(jù)不完全統(tǒng)計,網(wǎng)絡(luò)軟件中,有網(wǎng)絡(luò)彈窗違規(guī)1.5萬件。中國是網(wǎng)絡(luò)廣告攔截使用量最大的國家之一,中國網(wǎng)民偏愛使用廣告彈窗攔截軟件的原因可想而知,他們的上網(wǎng)環(huán)境已經(jīng)被各種彈窗廣告嚴(yán)重“污染”了。網(wǎng)絡(luò)早已走進(jìn)千家萬戶,試問,未遭受網(wǎng)絡(luò)廣告彈窗的用戶有多少?我想這個數(shù)字一定屈指可數(shù)。因此,頻繁的網(wǎng)絡(luò)彈窗對用戶的上網(wǎng)體驗影響是非常巨大的。
治理彈窗泛濫,平臺責(zé)無旁貸。有關(guān)平臺應(yīng)珍惜聲譽(yù)、控制彈窗。對發(fā)布違規(guī)廣告的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者,應(yīng)與其及時終止合作關(guān)系。國家應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的立法,做到監(jiān)管有法,讓執(zhí)法人員做到有法可依,有法必執(zhí)。同時網(wǎng)信辦的工作人員也應(yīng)對不法平臺的主管進(jìn)行約談,限時整改。重拳治理之下,違法違規(guī)網(wǎng)絡(luò)廣告才能有所收斂。只有優(yōu)化行業(yè)生態(tài)、加強(qiáng)業(yè)界自律、形成管理合力,才是治本之策。嚴(yán)格規(guī)范流程和管理,鏟除違規(guī)行為滋生的土壤。唯有如此,才能被公眾信任和支持(華聲在線 楊嵐宇)
依法規(guī)范彈窗
還用戶清凈
來源:人民日報、燕趙都市報、華聲在線(略有刪節(jié))
責(zé)任編輯:韓慧新海南手機(jī)客戶端
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