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南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端、南國(guó)都市報(bào)?？?月27日消息(記者 姚皓)2月27日，海南民生燃?xì)庥邢薰菊綖楹Ｄ像Y援湖北醫(yī)護(hù)人員減免一年燃?xì)赓M(fèi)。

當(dāng)天下午，“海南民生燃?xì)鉃轳Y援湖北醫(yī)護(hù)人員減免燃?xì)赓M(fèi)捐贈(zèng)儀式”在?？谂e行。根據(jù)協(xié)議，海南民生管道燃?xì)庥邢薰咀?020年2月份起為其經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)的所有馳援湖北醫(yī)護(hù)人員減免一年(2020年2月1日-2021年1月31日)管道燃?xì)赓M(fèi)，?？诘貐^(qū)非管道燃?xì)庥脩粢部擅赓M(fèi)享受一年瓶裝液化氣服務(wù)。

“海南民生燃?xì)鉃轳Y援湖北醫(yī)護(hù)人員減免燃?xì)赓M(fèi)捐贈(zèng)儀式”在海口舉行。記者 姚皓 攝

“海南民生燃?xì)鉃轳Y援湖北醫(yī)護(hù)人員減免燃?xì)赓M(fèi)簽約儀式”在?？谂e行。記者 姚皓 攝

“我們是海南燃?xì)庑袠I(yè)的龍頭企業(yè)，疫情期間‘白衣戰(zhàn)士’們不辭辛勞奮戰(zhàn)在疫情防控一線，我們就通過(guò)這樣的方式既為他們帶來(lái)更多保障，也表達(dá)我們對(duì)他們的崇高敬意。”海南民生燃?xì)夤艿烙邢薰究偛美顣苑逭f(shuō)道。

據(jù)了解，疫情期間海南民生燃?xì)舛啻氩⑴e保障市民的供氣穩(wěn)定和用氣安全。其中包括提前準(zhǔn)備聯(lián)系氣源、安排搶修搶險(xiǎn)值班隊(duì)伍、制定封閉小區(qū)上門(mén)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案等，實(shí)現(xiàn)了節(jié)日及疫情期間無(wú)用戶停氣、無(wú)安全事故、無(wú)用戶投訴，確保了?？?0萬(wàn)燃?xì)庥脩艏傲晁?、萬(wàn)寧、昌江、樂(lè)東等市縣運(yùn)營(yíng)區(qū)域的燃?xì)獍踩€(wěn)定供應(yīng)。1月24日-2月23日，累計(jì)接聽(tīng)客戶服務(wù)電話達(dá)9495通，上門(mén)服務(wù)688次，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)服務(wù)1867次。

海南民生燃?xì)鉃槭忻裉峁┍Ｕ戏?wù)。記者 姚皓 攝

此外，海南民生燃?xì)膺€積極幫助中小企業(yè)共渡難關(guān)，于2月6日發(fā)布《關(guān)于支持中小企業(yè)共渡難關(guān)具體措施的公告》，在全省經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)包括?？?、萬(wàn)寧、陵水、昌江、樂(lè)東等區(qū)域經(jīng)營(yíng)困難的中小企業(yè)客戶，可緩繳2-4月份燃?xì)赓M(fèi)用，緩繳期間不產(chǎn)生違約金，涉及金額達(dá)6000余萬(wàn)元，實(shí)實(shí)在在幫助中小企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

疫情防控給海南農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售造成影響，海南民生燃?xì)鉄嵝膸椭r(nóng)戶，利用的“民生寶”APP平臺(tái)，主動(dòng)聯(lián)系具備電商運(yùn)營(yíng)農(nóng)戶，開(kāi)辟民生寶電商上線渠道，幫助農(nóng)戶推銷(xiāo)滯銷(xiāo)農(nóng)副產(chǎn)品，上線一天銷(xiāo)量將近百單，“愛(ài)心助農(nóng)水果”主要銷(xiāo)往海南、上海、浙江等地。對(duì)于沒(méi)有電商運(yùn)營(yíng)能力的普通農(nóng)戶，組織員工積極購(gòu)買(mǎi)滯銷(xiāo)蔬菜，緩解農(nóng)戶生活壓力。