海南社會

　　海南日報(bào)記者 李磊

　　高層次人才赴瓊就業(yè)創(chuàng)業(yè)，社保關(guān)系從外省遷移到我省，只需前往我省社保醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次申請，接下來的手續(xù)就可以由我省社保醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)代辦。

　　這項(xiàng)省社會保險(xiǎn)服務(wù)中心(省醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心)(以下簡稱省社保中心)近日啟動的“一次申請、全程代辦”制度，是該中心通過對一次“綠色通道”特事特辦的個案進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)后，形成的一項(xiàng)服務(wù)更多高層次人才的創(chuàng)新制度，通過變被動服務(wù)為主動服務(wù)，助力自貿(mào)港建設(shè)人才引進(jìn)。

　　今年8月初，來瓊工作的高層次人才艾女士需將上海的養(yǎng)老醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入我省，因?yàn)樘厥庠?，她向省社保中心提出盡量加快辦理的需求。

　　為服務(wù)高層次人才，省社保中心立即開通“綠色通道”。

　　因艾女士無法提供參保憑證，且只記得在上海市參保的信息，不能明確具體在哪個區(qū)的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)參保，工作人員通過電話、微信多種途徑聯(lián)系到該人才參保所在地的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，請他們特事特辦出具《參保繳費(fèi)憑證》和《信息表》、轉(zhuǎn)移基金。省社保中心在系統(tǒng)錄入信息的同時，補(bǔ)寄聯(lián)系函給上海，用較短的時間完成了轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)，得到艾女士的贊許。

　　群眾的贊許就是工作動力。省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注民生工作，對社保經(jīng)辦服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)全國一流營商環(huán)境多次提出明確要求。尤其海南自貿(mào)港建設(shè)急需大量的高層次人才，如何為人才提供更加貼心的服務(wù)，吸引人才、留住人才，是政府部門亟待解決的課題。省社保中心在辦理這起社保轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)過程中，也一直在思考如何把“特事特辦”的個案推廣到日常工作中，惠及更多的高層次人才，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，助力自貿(mào)港建設(shè)人才引進(jìn)。

　　此前，外省參保人到海南來工作，辦理社會保險(xiǎn)關(guān)系跨省轉(zhuǎn)入，需要先在外省原工作地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開具《參保繳費(fèi)憑證》，然后在海南經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請轉(zhuǎn)入，再由海南省社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)分別向外省的養(yǎng)老、醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)送轉(zhuǎn)移聯(lián)系函，外省收到聯(lián)系函后再向海南發(fā)送《信息表》并劃轉(zhuǎn)社?；鸷歪t(yī)保個賬，直到海南收到信息表和基金后方可辦結(jié)。

　　整個流程不含郵寄時間，需要45個工作日。特別是申請轉(zhuǎn)出環(huán)節(jié)，參保人還需回到原來工作的省市，或者委托原來工作所在地同事代為辦理遷出手續(xù)，耗時較長。

　　為此，省社保中心積極謀劃制度創(chuàng)新，建立了高層次人才社保關(guān)系轉(zhuǎn)移“一次申請、全程代辦”制度。

　　根據(jù)此項(xiàng)制度，高層次人才引進(jìn)到我省后，需要辦理社保關(guān)系轉(zhuǎn)入的，可以不用回原工作地申請打印《參保繳費(fèi)憑證》、辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)，直接到我省社保經(jīng)辦服務(wù)大廳提交轉(zhuǎn)入申請，填寫“一表一書”(《社保關(guān)系轉(zhuǎn)入申請表》和委托書)，剩下的環(huán)節(jié)全部由社保中心工作人員全程代辦。

　　為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，省社保中心還在經(jīng)辦大廳開設(shè)了人才專窗，由專人擔(dān)任“一對一”聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。引進(jìn)的高層次人才只需等待反饋辦理結(jié)果。這樣便由過去的跑多次到現(xiàn)在最多跑一次，實(shí)現(xiàn)一步受理、直接辦理。

　　據(jù)省社保中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，由于社保關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移涉及與外省省、市、縣區(qū)不同經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)溝通，情況復(fù)雜，耗時費(fèi)力，省社保中心建立與相關(guān)兄弟省市工作聯(lián)系機(jī)制，努力把代辦的事辦好辦快。

　　同時，為提高“一次申請、全程代辦”的效率，壓縮辦結(jié)時限，省社保中心提出實(shí)行“容缺辦理”。過去辦理關(guān)系轉(zhuǎn)移，需人員信息表和基金都已到達(dá)我省并匹配無誤后才能辦結(jié)，費(fèi)時較長?，F(xiàn)在，省社保中心對流程進(jìn)行優(yōu)化，容缺辦理，只要信息表轉(zhuǎn)到，就將社保年限錄入系統(tǒng)，即視同辦結(jié)，不影響高層次人才社保個人權(quán)益記錄，辦理時限一般可以壓縮70%以上。對后續(xù)基金較長時間未轉(zhuǎn)到，系統(tǒng)自動提醒，建立跟蹤催辦機(jī)制，在提高服務(wù)效率的同時，嚴(yán)防基金風(fēng)險(xiǎn)。

　　(海南日報(bào)?？?月31日訊)

原標(biāo)題：我省為高層次人才設(shè)立社保關(guān)系轉(zhuǎn)移“一次申請、全程代辦”制度 變“特事特辦”為制度創(chuàng)新