海南社會

　　三亞中央商務(wù)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心推出“審查師”+“審批官”+“商代表”審批模式

　　構(gòu)建審批新模式 打造服務(wù)金名片

　　近日，在三亞中央商務(wù)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心，工作人員熱心為來辦事的人員服務(wù)。 海南日報(bào)記者 武威 攝

　　■ 海南日報(bào)記者 周月光 通訊員 林詩婷

　　中國鐵建的海語東岸項(xiàng)目(一期)總投資13.5億元，雖然9月1日下午剛拿到工程施工許可證，但項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，有信心今年完成3.6億元的投資計(jì)劃。信心的背后，是三亞中央商務(wù)區(qū)創(chuàng)新思路，創(chuàng)新構(gòu)建“審查師”+“審批官”+“商代表”審批服務(wù)新模式，保障項(xiàng)目超常規(guī)建設(shè)。

　　2天辦好施工許可證

　　9月1日下午5時(shí)20分，海語東岸項(xiàng)目前期經(jīng)理李揚(yáng)在下班前的最后一刻，拿到了工程施工許可證。

　　“做工程項(xiàng)目報(bào)建手續(xù)十多年，我從沒見過這么高的服務(wù)效率。僅僅2個(gè)工作日，三亞中央商務(wù)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心就給我們辦好了工程施工許可證。”李揚(yáng)說，以前辦施工許可證花十天半個(gè)月是常有的事。

　　8月28日下午，三亞中央商務(wù)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心收到海語東岸項(xiàng)目施工許可申報(bào)材料，立即組織審批官周末加班。根據(jù)審批官的意見，李揚(yáng)補(bǔ)充了必要材料。9月1日下午，雖然該項(xiàng)目還缺少施工圖審查合格意見書原件和裝配式審查申請表等材料，但審批官給予容缺受理，走完相關(guān)程序，趕在下班前為其辦好了施工許可證。

　　“工程施工許可證2天辦好，工程規(guī)劃許可證辦得更快，僅僅5個(gè)小時(shí)。”李揚(yáng)說，為加快項(xiàng)目建設(shè)，公司快馬加鞭，三亞中央商務(wù)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心全力配合。7月18日14時(shí)，海語東岸項(xiàng)目建設(shè)工程規(guī)劃許可材料報(bào)到三亞中央商務(wù)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心，當(dāng)天19時(shí)許可證就辦好了。

　　以前多則一年少則半個(gè)月才能辦好的事，為什么現(xiàn)在三亞中央商務(wù)區(qū)幾天甚至幾個(gè)小時(shí)就能辦成?

　　據(jù)了解，三亞中央商務(wù)區(qū)落實(shí)省委省政府部署，深化體制機(jī)制改革，試行極簡審批，探索“承諾即辦”，實(shí)現(xiàn)一枚印章審批，將原來涉及發(fā)改、規(guī)劃、建設(shè)、綜合執(zhí)法、生態(tài)環(huán)境、水務(wù)、財(cái)政等多個(gè)部門的事權(quán)，分散在26個(gè)科室辦理的64項(xiàng)審批事項(xiàng)權(quán)限等歸集到園區(qū)企業(yè)服務(wù)中心辦理。

　　三亞中央商務(wù)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人付季雙介紹說，中央商務(wù)區(qū)在推行極簡審批的同時(shí)，還努力追求極速審批，通過購買服務(wù)，聘請律師事務(wù)所、建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院等相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)作為審查師進(jìn)駐企業(yè)服務(wù)中心，提高工作效率。例如，工程設(shè)計(jì)方案審查以前需要半個(gè)月左右，現(xiàn)在由專業(yè)機(jī)構(gòu)審查一天就能審定，審批官拿到材料當(dāng)場就可以審批。

　　創(chuàng)新“商代表”服務(wù)模式

　　9月1日，海南日報(bào)記者走進(jìn)三亞中央商務(wù)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心，看到左邊一排“商代表”的服務(wù)臺非常醒目，服務(wù)臺后的3名“商代表”都在忙碌：有的打電話與企業(yè)對接，有的在整理服務(wù)的企業(yè)名錄……

　　“商代表”余珮琳正埋頭為企業(yè)辦理注冊資料。余珮琳說，作為“商代表”，她為入駐中央商務(wù)區(qū)的企業(yè)提供全程服務(wù)，不僅負(fù)責(zé)前期登記注冊落戶，還負(fù)責(zé)跟進(jìn)后期項(xiàng)目推進(jìn)。

　　據(jù)了解，為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，更好地為企業(yè)提供服務(wù)，三亞中央商務(wù)區(qū)創(chuàng)新“商代表”服務(wù)模式，設(shè)立首席“商代表”、區(qū)域“商代表”、兼職“商代表”和專職“商代表”。三亞市政府一位副市長兼任園區(qū)首席“商代表”，統(tǒng)籌園區(qū)整體企業(yè)服務(wù);三亞中央商務(wù)區(qū)4名分管領(lǐng)導(dǎo)兼任4個(gè)區(qū)域“商代表”;管理局其他人員均為兼職“商代表”，根據(jù)職能分別服務(wù)園區(qū)相關(guān)企業(yè);同時(shí)，設(shè)立“商代表”專班隊(duì)伍，根據(jù)服務(wù)清單、工作要求和業(yè)務(wù)流程，負(fù)責(zé)日常點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)。“商代表”均遵循首問負(fù)責(zé)制，對企業(yè)提出的所有問題，都進(jìn)行跟蹤服務(wù)直至解決為止。

　　三亞市政府副市長、三亞中央商務(wù)區(qū)管理局局長吳海峰表示，為貫徹落實(shí)省委省政府部署，三亞中央商務(wù)區(qū)搶抓自貿(mào)港建設(shè)機(jī)遇，充分發(fā)揮法定機(jī)構(gòu)優(yōu)勢，堅(jiān)持大膽試、大膽闖、自主改，對標(biāo)一流水平，進(jìn)一步完善“審查師”+“審批官”+“商代表”審批服務(wù)新模式，加快推進(jìn)制度集成創(chuàng)新，爭當(dāng)建設(shè)一流營商環(huán)境的“排頭兵”。(海南日報(bào)三亞9月2日電)