海南時政

　　■ 海南日報記者 陳雪怡 王培琳

　　“推動降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本”“保障民生和企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營用電”……在今年的政府工作報告中，有不少與企業(yè)相關(guān)的重點工作，無一不體現(xiàn)著優(yōu)化營商環(huán)境的“事無巨細(xì)”。

　　對于海南而言，優(yōu)化營商環(huán)境，同樣“事無巨細(xì)”。今年初，文昌義方實業(yè)有限公司長期未得到解決的土地轉(zhuǎn)讓問題有了“新進(jìn)展”，“感謝省優(yōu)化營商環(huán)境工作專班為企業(yè)反映問題提供便捷渠道，為我們解決實際困難。”在海南省優(yōu)化營商環(huán)境政企面對面文昌專場座談會上，文昌義方實業(yè)有限公司副總經(jīng)理符策高表示。

　　符策高口中的“便捷渠道”，便是海南優(yōu)化營商環(huán)境的“事無巨細(xì)”——“海南自貿(mào)港請您來投訴！對市場主體反映的各類營商環(huán)境問題，海南省委、省政府的態(tài)度是‘絕不回避、接訴即辦，實事求是面對、依法依規(guī)解決’。”省政府副秘書長、省優(yōu)化營商環(huán)境工作專班辦公室主任張相國表示，為構(gòu)建暢通、高效的政企溝通渠道，接受市場主體反映問題訴求、提出意見建議，從而更好地服務(wù)于各類市場主體，更精準(zhǔn)、更高效優(yōu)化營商環(huán)境，海南省優(yōu)化營商環(huán)境工作專班上線了“營商環(huán)境問題受理平臺”。

　　在海口高新區(qū)藥谷工業(yè)園區(qū)生產(chǎn)車間，工作人員忙生產(chǎn)趕訂單。海南日報記者 袁琛 攝

　　我省營商環(huán)境問題受理平臺去年6月30日上線運行，企業(yè)可通過網(wǎng)站、微信公眾號及小程序、客戶端等途徑反映營商環(huán)境問題。截至今年1月11日，平臺共收到市場主體反映的問題線索1479件，辦結(jié)1125件，成為提升企業(yè)獲得感、促進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化的有力抓手。

　　對這一平臺，企業(yè)紛紛表示，歡迎投訴，是海南歡迎投資的“最佳廣告詞”。“營商環(huán)境問題受理平臺非常有意義。”海南斯達(dá)制藥有限公司總經(jīng)理鮑瑞森分享親身體驗，“企業(yè)上午向平臺反映問題，下午問題就得到了解決。”

　　全球知名鉆石珠寶品牌戴比爾斯永恒印記全球業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型副總裁吳峰表示，“這是一個切實為企業(yè)快速有效對接相關(guān)部門來解決問題的舉措，也讓我們企業(yè)更加切實感受到海南自貿(mào)港對打造一流營商環(huán)境的重視和決心。”

　　“企業(yè)進(jìn)駐海南以來，在與當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門的接觸中，切身感受到海南營商環(huán)境的不斷優(yōu)化。”德國科沃施種子歐洲股份兩合公司中國區(qū)總經(jīng)理周偉表示，“海南省營商環(huán)境問題受理平臺上線，是進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境的舉措，相信十分有利于海南自貿(mào)港吸引外商投資。”

　　對這一平臺，企業(yè)不僅表示歡迎，也對其通過完善功能進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)的能力寄予期望。時云國際離岸創(chuàng)新中心創(chuàng)始人吳冰建議，平臺可設(shè)置多語種版，提供專門對接外商投資者的服務(wù)專員，讓更多外國投資者反映的問題能夠得到有效解決，“一些細(xì)小的改變，都將一步步凝聚成海南自貿(mào)港良好的營商環(huán)境，成為吸引更多投資者來海南發(fā)展的好口碑。”（海南日報海口3月7日訊）

原標(biāo)題：海南投資企業(yè)：歡迎投訴就是歡迎投資