原創(chuàng)報(bào)道

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　　編者按

　　打造一流營(yíng)商環(huán)境是海南自貿(mào)港建設(shè)的核心任務(wù)，窗口服務(wù)是一個(gè)重要的指標(biāo)。近年來(lái)，海南多措并舉不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，構(gòu)建企業(yè)“引力場(chǎng)”激發(fā)市場(chǎng)活力。為更好地服務(wù)市場(chǎng)主體，海南全方位、多角度推動(dòng)窗口服務(wù)提質(zhì)增效，并提出要做好企業(yè)的“保姆”、“紅娘”和“店小二”。新海南客戶(hù)端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)推出《探窗——看海南優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境》融媒體系列報(bào)道，以市場(chǎng)主體的第一視角，帶你探訪(fǎng)海南各地窗口服務(wù)和創(chuàng)新舉措。

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　　新海南客戶(hù)端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)5月18日消息（記者 王子遙）“您好，我們?cè)诮瓥|的項(xiàng)目由于路面開(kāi)挖，需要去相關(guān)部門(mén)進(jìn)行申報(bào)，工期可能需要延長(zhǎng)，不知能否為我們延長(zhǎng)送電，需要我們?cè)趺醋觯?rdquo;日前，在?？诠╇娋挚蛻?hù)服務(wù)中心，前來(lái)為項(xiàng)目申辦延長(zhǎng)送電的施工方負(fù)責(zé)人黃先生向工作人員詢(xún)問(wèn)道。

　　“您還不知道，現(xiàn)在江東符合條件的相關(guān)項(xiàng)目已可免于辦理開(kāi)挖手續(xù)了，送電計(jì)劃我們也會(huì)及時(shí)調(diào)整安排。”?？诠╇娋挚蛻?hù)服務(wù)中心經(jīng)理羅世鋒的答復(fù)，讓黃先生頓時(shí)松了一口氣。原來(lái)，在今年3月31日，海口供電局與?？诮瓥|新區(qū)管理局聯(lián)合發(fā)布的《優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境提升方案（2022年）》中，便著重優(yōu)化外線(xiàn)工程審批流程，符合條件的外線(xiàn)工程免于辦理工程規(guī)劃許可、道路占用挖掘、臨時(shí)占用機(jī)動(dòng)車(chē)道、臨時(shí)占用道路和道路設(shè)施、臨時(shí)占用綠地、樹(shù)木伐移等事項(xiàng)，同時(shí)還為電力接入工程建立綠色便捷通道。

?？诠╇娋挚蛻?hù)服務(wù)中心

　　據(jù)介紹，去年以來(lái)，?？诠╇娋直阍诤？谌蟹秶鷥?nèi)積極推動(dòng)小微企業(yè)零上門(mén)、零審批、零投資的“三零”服務(wù)，大中型企業(yè)省時(shí)、省力、省錢(qián)的“三省”服務(wù)，明確用電報(bào)裝全流程各環(huán)節(jié)的控制時(shí)間和責(zé)任單位。今年起，該局在“三零”“三省”的基礎(chǔ)上還推出了“四辦”服務(wù)，重點(diǎn)推出“兩強(qiáng)兩減”服務(wù)。

　　羅世鋒稱(chēng)，“四辦”分別指的是“主動(dòng)辦”“線(xiàn)上辦”“聯(lián)席辦”“一次辦”，在“主動(dòng)辦”板塊，供電部門(mén)通過(guò)主動(dòng)對(duì)接政府平臺(tái)，靠前獲取用電需求，推動(dòng)電網(wǎng)建設(shè)和用戶(hù)工程各環(huán)節(jié)有效銜接；在“線(xiàn)上辦”板塊，供電部門(mén)則全面推行“零證辦電”“電子簽章”，持續(xù)完善微信公眾號(hào)、APP等渠道的證照共享、電子簽章功能，優(yōu)化居民用戶(hù)“刷臉辦電”與企業(yè)用戶(hù)“一證辦電”體驗(yàn)，全面簡(jiǎn)化審批流程，優(yōu)化提升辦理效率。

　　不僅如此，在推行“聯(lián)席辦”與“一次辦”的過(guò)程中，?？诠╇娋诌€建立了“地方政府-供電企業(yè)”聯(lián)席辦公機(jī)制，推動(dòng)政府進(jìn)一步優(yōu)化“電水氣+”一窗受理服務(wù)模式。

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