原創(chuàng)報道

　　編者按：

　　2018年4月13日，習(xí)近平總書記在慶祝海南建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)30周年大會上鄭重宣布，黨中央決定支持海南全島建設(shè)自由貿(mào)易試驗區(qū)，支持海南逐步探索、穩(wěn)步推進(jìn)中國特色自由貿(mào)易港建設(shè)，分步驟、分階段建立自由貿(mào)易港政策和制度體系。

　　4年來，在這道國家戰(zhàn)略發(fā)展的時代考題上，海南大力弘揚敢闖敢試、敢為人先、埋頭苦干的特區(qū)精神，正在用實際行動書寫答卷。

　　功成不必在我，功成必定有我。海南省融媒體中心（新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報）推出“我和我的自貿(mào)港”主題系列報道，關(guān)注制度創(chuàng)新、免稅、教育、醫(yī)療、生態(tài)、園區(qū)、人才、金融等相關(guān)領(lǐng)域的代表人物，圍繞自貿(mào)港建設(shè)、生態(tài)建設(shè)、民生領(lǐng)域方面，聚焦在不同崗位上努力拼搏、砥礪前行、開拓創(chuàng)新的自貿(mào)港建設(shè)者，以生動實例展現(xiàn)海南自貿(mào)港建設(shè)者的精氣神。

　　新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報記者 林師堂

　　從廣西到海南三亞，廣西姑娘岑美婷通過多年的努力與堅持，用網(wǎng)絡(luò)把科技服務(wù)送到田間地頭，將科技送到農(nóng)戶身邊，為農(nóng)戶解決田間地頭的大小事情“搭橋牽線”。

　　創(chuàng)新科技服務(wù)方式

　　用網(wǎng)絡(luò)平臺為農(nóng)服務(wù)

　　在海南省農(nóng)業(yè)科技110南部服務(wù)中心，岑美婷和同事及時留意著農(nóng)戶反饋過來的問題。這里便是岑美婷扎根海南三亞奮斗了10年的地方。

　　回首以往，岑美婷從未忘記初心。2011年，岑美婷從廣西來三亞市南繁科學(xué)技術(shù)研究院一處基地實習(xí)，初來乍到，她很快喜歡上了海南三亞的風(fēng)土人情，每當(dāng)同科技人員下鄉(xiāng)“考察”時，積極詢問農(nóng)業(yè)方面知識的農(nóng)戶，熱情淳樸的農(nóng)戶，勤勞刻苦堅持做農(nóng)業(yè)的農(nóng)戶，總是深深烙印在她心里。到了2012年7月，畢業(yè)后的岑美婷，毅然決然決定留在海南三亞，為三亞農(nóng)業(yè)貢獻(xiàn)一份微薄之力。

　　往后的時間里，岑美婷成了海南大學(xué)三亞南繁研究院的一名農(nóng)藝師，主要負(fù)責(zé)海南省農(nóng)業(yè)科技110南部服務(wù)中心的工作，在負(fù)責(zé)對接海南省科技廳、三亞市科技局的同時，還負(fù)責(zé)對接科技服務(wù)站和農(nóng)民，主要服務(wù)于海南南部市縣，每年利用熱線電話、微信公眾號、工作群、抖音等為農(nóng)戶解決農(nóng)業(yè)上的疑難雜癥。

岑美婷在關(guān)注農(nóng)戶反饋的種植問題。

　　“農(nóng)民的事無小事，每當(dāng)有農(nóng)戶向我們反映問題，都必須要重視，及時聯(lián)動科技特派員和農(nóng)技專家解決農(nóng)戶面臨的問題。”對于農(nóng)戶反映的問題，岑美婷會及時反饋給科技特派員和農(nóng)技專家，想方設(shè)法解決農(nóng)戶反映的問題。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，2021年海南省農(nóng)業(yè)科技110南部服務(wù)中心深入三亞、樂東、陵水、保亭、五指山、東方6個市縣，指導(dǎo)服務(wù)市縣科技管理部門、服務(wù)站、農(nóng)民百姓共計2402人次，輻射村委會27個。

　　為了更好地服務(wù)于農(nóng)戶，拉近了和農(nóng)民的距離，岑美婷在2014年摸索公眾號的注冊和運營，成功注冊了農(nóng)業(yè)科技110微信公眾號，并積極運營，實現(xiàn)了農(nóng)戶在田間地頭隨時隨地咨詢問題，并對接有關(guān)科技專家實現(xiàn)了快速解答問題。

　　每天數(shù)十條農(nóng)戶在服務(wù)平臺留言的問題，岑美婷都需要掌握具體信息，根據(jù)情況錄制相對應(yīng)的視頻，幫助農(nóng)戶解決農(nóng)業(yè)種植問題。截至2021年，平臺關(guān)注人數(shù)已經(jīng)達(dá)到5000多人，解決的問題超過1萬余次，推送栽培技術(shù)、農(nóng)業(yè)政策等文章1270多篇，閱讀量超過26000次。為了吸引更多的農(nóng)民百姓關(guān)注，岑美婷還設(shè)計和定制了微信公眾號的宣傳袋和易拉寶等，下發(fā)農(nóng)民百姓關(guān)注公眾號。

　　現(xiàn)如今，因為岑美婷通過電話、微信等“牽線”農(nóng)業(yè)科技專家、特派員與農(nóng)戶，漸漸地，越來越多的農(nóng)戶知道了海南省農(nóng)業(yè)科技110南部服務(wù)中心這個平臺，每年都有過萬農(nóng)戶在遇到農(nóng)業(yè)種植問題時，選擇向該平臺反映。

　　農(nóng)戶的事無小事

　　再小也要去重視

　　此前，三亞一種植芒果10年的農(nóng)戶邢先生介紹稱，他采摘完芒果后發(fā)現(xiàn)有幾株果樹出現(xiàn)枯死現(xiàn)象。起初，他并未放在心上，沒想到，接下來幾天，先后有200余株芒果樹莫名枯死，著急的他只好向海南省農(nóng)業(yè)科技110南部服務(wù)中心微信公眾號的農(nóng)業(yè)科技專家求助。

　　“我這邊聯(lián)系專家過去幫你看看。” 接到農(nóng)戶求助后，岑美婷第一時間將問題反映給三亞市農(nóng)技專家、科技特派員，由他們再將科技送到田間地頭，手把手指導(dǎo)，現(xiàn)場為農(nóng)戶排憂解難。

　　疫情期間，農(nóng)技專家、特派員不便外出，岑美婷便采用錄制視頻的方式，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給在平臺留言的農(nóng)戶，或通過微信轉(zhuǎn)發(fā)給農(nóng)戶，最終農(nóng)戶通過觀看，并進(jìn)行實地操作，解決了農(nóng)戶在田地間種植瓜菜遇到的困難和問題。

　　為了減少人員的流動，岑美婷通過采取技術(shù)實踐和培訓(xùn)經(jīng)驗，邀請科技特派員、專家、技術(shù)員等深入田間進(jìn)行錄制芒果、青瓜、茄子、豆角、辣椒等微視頻，通過摸索和探究微視頻的錄制、剪輯和發(fā)布等一系列操作步驟，最終在“海南農(nóng)業(yè)科技特派員110服務(wù)”公眾號等平臺發(fā)布，令農(nóng)戶足不出戶，也能在家學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)業(yè)的種植、病蟲害的防治等，視頻一經(jīng)發(fā)布，時常受到三亞當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的點贊。

　　在做好疫情防控的同時，海南省農(nóng)業(yè)科技110南部服務(wù)中心還與專家、科技特派員及時對接，因地制宜，開展技術(shù)指導(dǎo)、科技幫扶等活動，多途徑、多渠道助農(nóng)。

　　“農(nóng)戶的事無小事，再小也要去重視。”岑美婷稱，如今，由于瓜果蔬菜錄制的視頻種類較為豐富，已然能幫助農(nóng)戶解決問題，下一步，她還將針對檳榔、椰子等果樹類作物開展新的視頻錄制，為種植這一塊的農(nóng)戶提供幫助。

　　開展新品種新技術(shù)推廣

　　將農(nóng)業(yè)新技術(shù)帶到農(nóng)戶身邊

　　2018年，海南要建設(shè)自由貿(mào)易港，這一消息振奮人心，這也讓岑美婷更加堅定了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的信心。乘著自貿(mào)港建設(shè)的東風(fēng)，她將多年來積累的經(jīng)驗和想法一一實踐。這些年，岑美婷一直堅持，從未放棄，她想讓更多的農(nóng)戶知道，科技就在身邊，科技能及時來到田間地頭。

　　如今打造的“海南農(nóng)業(yè)科技特派員110服務(wù)”平臺在不斷完善， 為不少農(nóng)戶提供了便利，解決田間地頭一些常見的農(nóng)作物疾病的治療，以及推廣農(nóng)業(yè)種植技術(shù)等等， 農(nóng)戶們足不出戶，也可以第一時間了解新鮮的農(nóng)業(yè)信息和種植方法。

　　“希望把更多的農(nóng)業(yè)新技術(shù)推廣到農(nóng)戶身邊，推廣到田間地頭。”目前，海南省農(nóng)業(yè)科技110南部服務(wù)中心圍繞海南南部各片區(qū)的特色產(chǎn)業(yè)與農(nóng)民需求相結(jié)合，有針對性地開展新品種新技術(shù)推廣技術(shù)，有效解決了農(nóng)民實際的問題。

岑美婷下鄉(xiāng)開展農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣宣傳。

　　與此同時，海南省農(nóng)業(yè)科技110南部服務(wù)中心的服務(wù)渠道也有所增加。近期，該中心會組織農(nóng)業(yè)專家加入網(wǎng)絡(luò)平臺，農(nóng)戶可在線咨詢，農(nóng)業(yè)專家及時線上解答，更有高校的老師和專家加入其中，以此服務(wù)更多的農(nóng)戶，涉及的科技服務(wù)領(lǐng)域也從原來的以瓜菜為主，到現(xiàn)在涉及更多的農(nóng)業(yè)科技領(lǐng)域，包括一些科研基地，以及對接來三亞的相關(guān)企業(yè)，進(jìn)行合作。

　　“建設(shè)自由貿(mào)易港為海南農(nóng)業(yè)發(fā)展帶來重大機(jī)遇，為農(nóng)業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)大活力動力。作為一名基層農(nóng)業(yè)科技人員，我一定要及時幫助農(nóng)戶解決田間地頭的問題，讓大家共享海南自貿(mào)港建設(shè)成果。”在海南10年，岑美婷見證了聯(lián)系該平臺的農(nóng)戶從無到有，再到頻繁對接，每每幫助農(nóng)戶解決種植問題，也使得農(nóng)戶們逐漸對她有了更多的信任。她常說，自己所在的是一個平凡的崗位，能夠被農(nóng)戶們所認(rèn)可，那么一切就都是值得的。

　　享受海南自由貿(mào)易港建設(shè)帶來的“福利”，岑美婷申請到了安居房，孩子上學(xué)有了著落，生活水平有了提高，她熱愛在海南的生活，喜歡在海南的工作，往后她將繼續(xù)努力為海南農(nóng)戶提供幫助，在他們需要專家時，及時聯(lián)系專家到田間地頭，幫助農(nóng)戶實際去解決問題，這是她一直堅持不懈努力的方向。她相信，在自貿(mào)港的政策賦能下，海南農(nóng)業(yè)發(fā)展前景無限好。