消博會客廳 | 三亞機(jī)場韓錄海:鳳凰機(jī)場乘“機(jī)”而上 助力自貿(mào)港打造區(qū)域旅游門戶

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  隨著暑期來臨,旅游市場加速升溫,三亞鳳凰國際機(jī)場航班和旅客量增幅明顯。有數(shù)據(jù)顯示,7月以來三亞鳳凰國際機(jī)場日均旅客吞吐量達(dá)4.6萬人次以上,這幾日更是突破5萬人次,北京、上海、深圳等重點(diǎn)客源地航班架次和客座率也逐步恢復(fù)至往年的正常水平。

  三亞鳳凰國際機(jī)場黨委書記、董事長韓錄海。記者 馬子濤 攝

  “我們協(xié)調(diào)航空公司增加暑運(yùn)航班、重點(diǎn)客源地寬體客機(jī)的投放,提前掌握客流量變化情況,靈活分配運(yùn)行資源……”7月20日,三亞鳳凰國際機(jī)場黨委書記、董事長韓錄海在接受新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報(bào)采訪時(shí)表示,為應(yīng)對暑運(yùn)高峰,三亞鳳凰國際機(jī)場堅(jiān)持“疫情防控”和“生產(chǎn)運(yùn)營”兩手抓,確保服務(wù)保障有溫度、有力度、有速度,讓每一位來三亞的旅客都能賓至如歸。

  一座機(jī)場,一座城。作為海上絲綢之路的門戶戰(zhàn)略支點(diǎn)之一,位于北緯18°的三亞鳳凰國際機(jī)場始終以自己的邏輯,重塑交通、空間、產(chǎn)業(yè)等要素資源,以戰(zhàn)略支點(diǎn)的強(qiáng)支撐力,在諸多層面為三亞旅游城市發(fā)展帶來了不可或缺的助力,飛出動力十足的新時(shí)代“加速度”。

  三亞鳳凰國際機(jī)場。三亞機(jī)場供圖

  三亞機(jī)場于1994年7月1日正式通航,占地面積七千余畝,跑道長3400米。通航28年來,三亞在安全運(yùn)行、疫情防控、項(xiàng)目建設(shè)等方面取得累累碩果,歷年來多次順利完成重要航班保障任務(wù),航線網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已覆蓋海南島外所有省會城市機(jī)場,架起了三亞通達(dá)國內(nèi)的“空中橋梁”。目前,三亞機(jī)場聚焦海南自貿(mào)港建設(shè),強(qiáng)化項(xiàng)目規(guī)劃,加快推進(jìn)T3航站樓、封關(guān)運(yùn)作等省市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),倒排工期、掛圖作戰(zhàn),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量抓好項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、施工進(jìn)度及投產(chǎn)運(yùn)營全過程管理,力爭打造省市精品工程、標(biāo)桿工程。

  開放,是機(jī)場給城市帶來的最大優(yōu)勢。

  三亞機(jī)場持續(xù)開拓航空市場,致力于打造區(qū)域性樞紐機(jī)場,面向太平洋、印度洋的航空區(qū)域門戶樞紐,航空物流支點(diǎn)機(jī)場,為三亞旅游城市發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由三亞機(jī)場負(fù)責(zé)建設(shè)和運(yùn)營三亞保稅物流中心(B型)于2022年2月正式封關(guān)運(yùn)營,目前正在積極推進(jìn)招商,引入跨境電商、免稅品倉儲運(yùn)營等業(yè)務(wù);與此同時(shí),三亞機(jī)場在免稅業(yè)務(wù)合作方面繼續(xù)走深走實(shí),計(jì)劃在現(xiàn)有免稅店的基礎(chǔ)上擴(kuò)大免稅店經(jīng)營面積并引入重奢品牌,通過豐富免稅品種類和數(shù)量、提升免稅商品檔次和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)水平,進(jìn)一步滿足離港旅客的免稅購物需求,打造三亞機(jī)場商業(yè)新業(yè)態(tài)。

  “足之所至,行將致遠(yuǎn)。”韓錄海表示,三亞機(jī)場已形成空運(yùn)、陸運(yùn)、鐵運(yùn)等多種交通方式互促聯(lián)動的發(fā)展格局,打造集跨境購、餐飲娛樂、文化展示等于一體的商業(yè)綜合體,力促三亞旅游轉(zhuǎn)型升級,助推三亞積極打造國際濱海旅游精品城市。

  三亞鳳凰國際機(jī)場內(nèi)的免稅店。三亞機(jī)場供圖

  改變,是機(jī)場給城市帶來的重大新機(jī)遇。

  穿“云端”,“鏈”全球,瓊州通四方。 一直以來,三亞機(jī)場積極踐行民航“真情服務(wù)”理念,著力提高航班正常率,在改善服務(wù)形象、提升服務(wù)品質(zhì)上狠下功夫,先后推出真心“箱”伴行李運(yùn)輸服務(wù)、“愛不釋手”特殊旅客服務(wù)、坐享其“乘”貴賓服務(wù)、賓“值”如歸值機(jī)服務(wù)四大服務(wù)創(chuàng)新品牌,推行“易安檢”“行李可視化系統(tǒng)”“自助防爆測溫閘機(jī)”“健康碼自助查驗(yàn)閘機(jī)”“登機(jī)再確認(rèn)”手持終端等服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品增加科技支撐,通過打造富有海南特色的“海洋之眼”“時(shí)光隧道”“文化長廊”人文景觀等,將機(jī)場航站樓設(shè)計(jì)充分結(jié)合海南地域特色,合理優(yōu)化功能布局,促進(jìn)三亞機(jī)場形象的提檔升級。

  值得一提的是,今年6月1日正式上線的三亞機(jī)場推薦官——吉祥物“菲菲”“尼克斯”,在2022年消博會的海南機(jī)場展臺中與世人見面。這段時(shí)間,走進(jìn)三亞機(jī)場寬敞明亮、干凈整潔的貴賓樓,往來賓客可以在大廳屏幕上看到循環(huán)播放的消博會宣傳片,從視頻中提前認(rèn)識海南自貿(mào)港這張靚麗名片。

  大鵬一日同風(fēng)起,扶搖直上九萬里!“我們要在服務(wù)設(shè)施上‘加碼’,在服務(wù)流程上‘發(fā)力’,在服務(wù)體系上‘提質(zhì)’,在人文關(guān)懷上‘用情’,努力打造服務(wù)窗口新標(biāo)桿,為海南自貿(mào)港建設(shè)及中國民航高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。”韓錄海告訴記者,今年是三亞機(jī)場回歸國資體系的第一年,三亞機(jī)場將堅(jiān)定不移地貫徹融合發(fā)展的新理念,助力海南自貿(mào)港打造航空區(qū)域門戶樞紐。

  新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報(bào)記者 劉麗萍 實(shí)習(xí)生 鄭丹婷

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