2590元買羽絨服竟沒有羽絨?知名品牌回應(yīng)

  魚香肉絲沒有魚

  菠蘿包里沒有菠蘿

  這也就算了

  但是羽絨服里沒有羽絨

  還能叫羽絨服嗎?

  10月25日

  消費者李先生向媒體爆料稱

  自己最近購買了一件外套

  下單時頁面上明明標注的是羽絨服

  但收到后卻發(fā)現(xiàn)衣服的材質(zhì)

  竟是100%聚酯纖維……

  據(jù)李先生介紹

  天氣逐漸轉(zhuǎn)冷

  所以他考慮購入一件羽絨服

  10月22日

  他在知名品牌“法國鱷魚”LACOSTE的

  微信小程序品牌旗艦店中,

  看中了一件價值2790元的

  “22秋季新款寬松百搭羽絨服”

  李先生收到衣服后

  查看標簽后卻發(fā)現(xiàn)

  這款外套從面料、里料

  到填充物均為100%聚酯纖維

  沒有任何地方體現(xiàn)它是件羽絨服

  “明明使用的是纖維材料,

  但他們宣傳是羽絨服。”

  李先生認為自己受騙了

  便立刻向該店客服反映

  但對方并不認為這種行為有何不妥

  反而向他解釋這種纖維材料也挺暖和

  他再次反饋后

  對方讓他退貨

  李先生同時表示

  在其與對方客服溝通后

  對方店鋪“悄悄”修改了產(chǎn)品信息

  “羽絨服”被修改成了“寬松外套”

  查閱公開資料后發(fā)現(xiàn),今年4月1日,我國剛剛發(fā)布了《羽絨服裝》新國標GB/T 14272-2021。

  該標準規(guī)定了羽絨服裝的術(shù)語和定義、要求、檢驗方法、檢驗規(guī)則以及標志、包裝、運輸和貯存。該標準適用于以紡織機織物為主要面料,以羽絨為填充物生產(chǎn)的服裝,門襟、袋蓋、風(fēng)帽、領(lǐng)子等小部位可采用其他填充物。該標準不適用于羽絨和纖維共混填充、分層或分區(qū)使用纖維填充的服裝。

  相較于此前的2011版國標,新國標的主要修改點包括:把“含絨量”修改為“絨子含量”;絨子含量允差≥-5%;羽絨種類標注只區(qū)分鴨和鵝,不分灰和白等。

  同時,新國標規(guī)定,羽絨的絨子含量明示值不得低于50%。

  既然羽絨絨子含量明示值

  不低于50%的服裝才能稱為羽絨服

  那100%聚酯纖維材料的服裝

  為何被宣稱為羽絨服?

  該公司工作人員表示

  相關(guān)產(chǎn)品微信小程序頁面比較簡陋,

  “只是一個框架的東西”

  具體要以收到的實物信息為準

  具體情況需要和對應(yīng)渠道客服進行核實

  同時,其表示會將相關(guān)情況反饋相關(guān)部門

  10月26日

  Lacoste品牌中國區(qū)相關(guān)負責(zé)人稱

  對于該事件對消費者產(chǎn)生的不良影響

  公司已與李先生深度溝通并致歉

  截至目前

  公司得到李先生的口頭諒解

  接受了李先生的退貨退款申請

  并將于雙方和解協(xié)議簽署即日起五個工作日內(nèi)

  作出3倍貨款補償

  (央視網(wǎng)綜合瀟湘晨報、紅星新聞)

原標題:2590元買羽絨服竟沒有羽絨?知名品牌回應(yīng)

責(zé)任編輯:王思暢
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