近日,省委優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)《海南省“廳局長走流程、促營商環(huán)境提升”工作方案》,將在全省范圍開展“廳局長走流程”活動,讓廳局長轉(zhuǎn)換角色、變換視角,從企業(yè)群眾辦事和基層經(jīng)辦工作兩個角度出發(fā),看政策“懂不懂”、查流程“通不通”、享體驗“好不好”,推動制度優(yōu)化、流程再造和服務(wù)提升。
政策“懂不懂”、查流程“通不通”、享體驗“好不好”,是營商環(huán)境好不好的重要檢驗指標(biāo)。盡管我們常說“金杯銀杯不如老百姓的口碑”,營商環(huán)境好壞也可以聽聽群眾的看法,但對于急需盡快打造國內(nèi)一流營商環(huán)境的海南來說,我們等不起,也不能總是等著群眾來反饋意見和看法,而要更加主動去查擺問題、找差距和不足。只有掌握優(yōu)化營商環(huán)境主動權(quán),才能更好更快更高效地達(dá)成目標(biāo)。開展“廳局長走流程”活動,就是掌握優(yōu)化營商環(huán)境主動權(quán)的有益探索。作為各項政策出臺幕后的重要決策者,廳局長只有轉(zhuǎn)換角色、變換視角,從企業(yè)群眾辦事和基層經(jīng)辦工作兩個角度出發(fā),深入體驗辦事流程、政策宣傳、政務(wù)服務(wù),才能更深刻地感受到存在的問題和不足。
相比而言,如果始終坐在辦公室、會議室去做決策部署,或通過開展調(diào)研了解部分企業(yè)群眾需求和心聲,由此擬定并出臺的相關(guān)政策,就難免出現(xiàn)與企業(yè)群眾辦事需要相脫節(jié)的現(xiàn)象,于營商環(huán)境優(yōu)化百害而無一利。而通過廳局長們親自走走流程,既能發(fā)現(xiàn)政策和服務(wù)存在的問題,還能找到破解堵點、難點、焦點問題的“金鑰匙”。
當(dāng)下的海南,已經(jīng)吹響了加快優(yōu)化營商環(huán)境的號角:今年1月召開的省兩會上,明確將實施營商環(huán)境重要量化指標(biāo)趕超國內(nèi)一流計劃;開年后,省委書記沈曉明在主持省委常委會會議時特別強調(diào)“安逸建不成自由貿(mào)易港,悠閑換不來高質(zhì)量發(fā)展”;隨后召開的省委常委班子2022年度民主生活會上,省委書記沈曉明再次強調(diào),要強化擔(dān)當(dāng)作為,治理“躺平”問題,錘煉過硬本領(lǐng)。
由此說來,海南在全省范圍開展“廳局長走流程”活動,正是拒絕“安逸”、治理“躺平”的有力實踐,充分展現(xiàn)了海南創(chuàng)建一流營商環(huán)境“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的責(zé)任感,試圖通過更加積極的作為和擔(dān)當(dāng)掌握優(yōu)化營商環(huán)境的主動權(quán),更是借此推動全省各級各部門作風(fēng)提升,錘煉一支高素質(zhì)專業(yè)化干部隊伍。
到2025年“營商環(huán)境總體達(dá)到國內(nèi)一流水平”,到2035年“營商環(huán)境躋身全球前列”,這是習(xí)近平總書記和黨中央對海南提出的要求。如今,我們離實現(xiàn)第一個目標(biāo)的時間越來越近,優(yōu)化營商環(huán)境不能再走“彎路”,更要少犯錯誤、不犯錯誤。因此,對于“廳局長走流程”,我們也期望能夠走深走實,真正走出營商環(huán)境的新氣象。這就需要全省廳局長們帶著問題下基層,真正以企業(yè)群眾的角色和視角,體驗他們辦事可能遇到的問題和難處,也多聽聽他們的心聲,真正明白企業(yè)群眾所思、所盼、所需,并找出提升政務(wù)服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵所在,能夠?qū)ΠY下藥。同時,不僅這樣的“廳局長走流程”更要常態(tài)化,也要讓更多參與政策制定、政務(wù)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)干部“走流程”。(南海時評評論員 于平)
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