海南社會

牢記囑托 奮躍前行——沿著總書記考察海南的足跡看變化

　　諄諄囑托

　　2018年4月13日上午，習(xí)近平總書記在考察海南省政務(wù)數(shù)據(jù)中心時(shí)強(qiáng)調(diào)，加快政府大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)是提高社會治理能力和水平的迫切要求。各級黨委和政府要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，善于利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，著力在融合、共享、便民、安全上下功夫，推進(jìn)政府決策科學(xué)化、社會治理精細(xì)化、公共服務(wù)高效化，用信息化手段更好感知社會態(tài)勢、暢通溝通渠道、輔助決策施政、方便群眾辦事，做到心中有數(shù)。希望海南繼續(xù)在大數(shù)據(jù)建設(shè)上積極探索，創(chuàng)造更多經(jīng)驗(yàn)。

　　3月21日，工作人員在介紹海南省數(shù)據(jù)產(chǎn)品超市的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。該超市目前已上架八百多個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品，有超五百家大數(shù)據(jù)企業(yè)入駐。海南日報(bào)記者 張茂 攝

　　■ 海南日報(bào)記者 邵長春 通訊員 符丹丹

　　走進(jìn)海南省數(shù)據(jù)大廳（海南省政務(wù)數(shù)據(jù)中心），巨大的顯示屏上各類數(shù)據(jù)不斷變換，全省各部門各領(lǐng)域的政務(wù)數(shù)據(jù)在此匯集、共享。這里堪稱海南的政府“大腦”。

　　2018年4月13日，習(xí)近平總書記在海南考察時(shí)強(qiáng)調(diào)，加快政府大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)是提高社會治理能力和水平的迫切要求。各級黨委和政府要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，善于利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，著力在融合、共享、便民、安全上下功夫，推進(jìn)政府決策科學(xué)化、社會治理精細(xì)化、公共服務(wù)高效化，用信息化手段更好感知社會態(tài)勢、暢通溝通渠道、輔助決策施政、方便群眾辦事，做到心中有數(shù)。希望海南繼續(xù)在大數(shù)據(jù)建設(shè)上積極探索，創(chuàng)造更多經(jīng)驗(yàn)。

　　5年來，海南牢記囑托，堅(jiān)持以人民為中心，加快推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合和政務(wù)信息資源共享，充分依托一體化政務(wù)大數(shù)據(jù)體系，堅(jiān)持場景驅(qū)動(dòng)、應(yīng)用導(dǎo)向，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域改革需求，加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)，推動(dòng)數(shù)據(jù)高質(zhì)量供給，便民利企的服務(wù)能力和服務(wù)效率顯著提高，用大數(shù)據(jù)賦能海南自貿(mào)港建設(shè)。

　　從橫向聯(lián)通到縱向聯(lián)通

　　提供“一站式”數(shù)據(jù)共享服務(wù)

　　“習(xí)近平總書記的諄諄囑托激勵(lì)著我們做好大數(shù)據(jù)工作，服務(wù)好群眾。”省大數(shù)據(jù)管理局黨委書記、局長董學(xué)耕說，5年來，海南深化“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)協(xié)同”“一網(wǎng)監(jiān)管”技術(shù)支撐能力建設(shè)，推動(dòng)數(shù)據(jù)高質(zhì)量共享和安全有序流動(dòng)，全力服務(wù)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型和營商環(huán)境優(yōu)化。

　　如今，海南已建立了全省統(tǒng)一的政務(wù)數(shù)據(jù)共享服務(wù)門戶，集成數(shù)據(jù)目錄系統(tǒng)、數(shù)據(jù)質(zhì)量系統(tǒng)、供需對接系統(tǒng)、數(shù)據(jù)供需系統(tǒng)、數(shù)據(jù)開放系統(tǒng)等系統(tǒng)，為全省各級部門提供“一站式”的數(shù)據(jù)共享在線服務(wù)。

　　2022年，各單位通過數(shù)據(jù)共享服務(wù)門戶的數(shù)據(jù)目錄，申請的數(shù)據(jù)共享需求滿足率達(dá)100%，并形成了“數(shù)據(jù)供給—場景應(yīng)用—質(zhì)量反饋—完善提升”的數(shù)據(jù)質(zhì)量提升閉環(huán)工作機(jī)制，建立供需對接評價(jià)反饋機(jī)制，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)共享的服務(wù)效能。

　　5年前，省大數(shù)據(jù)管理局項(xiàng)目建設(shè)處副處長謝璧嶸還在省工信廳任職，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)大廳各系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、部署等服務(wù)保障工作。讓她印象最深刻的是，習(xí)近平總書記對海南“一張審批網(wǎng)”系統(tǒng)非常關(guān)注，詳細(xì)了解了其建設(shè)情況。

　　“當(dāng)時(shí)的海南‘一張審批網(wǎng)’系統(tǒng)主要共享了省級政務(wù)數(shù)據(jù)，現(xiàn)在我們將系統(tǒng)升級為面向群眾、企業(yè)服務(wù)的‘海易辦’平臺，通過政務(wù)數(shù)據(jù)共享服務(wù)門戶，不但可以共享全省的政務(wù)數(shù)據(jù)，還聯(lián)通了國家平臺共享國家部委相關(guān)數(shù)據(jù)，做到橫向聯(lián)通與縱向聯(lián)通相結(jié)合，大大解決了因缺少國家部委數(shù)據(jù)造成的相關(guān)業(yè)務(wù)無法辦理的難題。”謝璧嶸說，目前“海易辦”平臺申請了公安部、民政部等14個(gè)部委共47項(xiàng)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步提高了群眾企業(yè)辦事的便利程度。

　　海易辦實(shí)現(xiàn)跨省通辦

　　群眾從“來回跑”到“不用跑”

　　海南飛行者科技有限公司科技研究專員蔡嘉慧近來養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，負(fù)責(zé)項(xiàng)目申報(bào)工作的她，每周都要登錄海易兌系統(tǒng)網(wǎng)頁，查看系統(tǒng)里推送的適合公司申報(bào)的惠企政策。該系統(tǒng)通過企業(yè)信息數(shù)據(jù)與政策標(biāo)簽進(jìn)行匹配，將企業(yè)需要的政策主動(dòng)推送并通知企業(yè)。“過去是我們企業(yè)找政策，現(xiàn)在是政策主動(dòng)找企業(yè)。”蔡嘉慧說。

　　為有效解決惠企政策發(fā)布渠道分散、申報(bào)入口不統(tǒng)一等問題，打通惠企政策兌現(xiàn)“最后一公里”，我省打造了“海易兌”系統(tǒng)。這也是我省首個(gè)全面依托海南省政務(wù)中臺以及“海易辦”“海政通”兩大平臺高效建設(shè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

　　截至今年3月20日，“海易兌”已上線惠企政策1400余個(gè)，發(fā)布可申報(bào)事項(xiàng)480余個(gè)，累計(jì)兌現(xiàn)惠企資金7.33余億元。

　　從“海南健康碼”延伸擴(kuò)展而來的自貿(mào)港一站式綜合服務(wù)平臺，“海易辦”的創(chuàng)新發(fā)展，也是我省利用大數(shù)據(jù)開展便民利企服務(wù)的縮影。

　　如“海易辦”平臺教育服務(wù)專區(qū)“海教通”，將學(xué)位申請、高考服務(wù)、考試電子證明辦理服務(wù)、研究生成績查詢及復(fù)核服務(wù)等相關(guān)服務(wù)系統(tǒng)升級整合，為全省廣大師生和群眾提供全新的數(shù)字化教育掌上辦服務(wù)。

　　依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，大數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)協(xié)同，“海易辦”上線了10項(xiàng)跨省通辦服務(wù)應(yīng)用，過去需要群眾省內(nèi)外來回跑的業(yè)務(wù)，如今僅需幾分鐘即可線上辦理，真正做到了“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”。

　　下一步，省政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型工作專班一網(wǎng)通辦組還將聚焦海南自由貿(mào)易港建設(shè)需要，服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境，實(shí)施“一碼通全島”特色服務(wù)體系建設(shè)，搭建政府與企業(yè)的連接橋梁，聚焦優(yōu)化企業(yè)數(shù)字空間，提升便民利企政務(wù)服務(wù)。

　　探索數(shù)據(jù)要素有序流動(dòng)

　　實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)高效化

　　長期以來，受制于信息不對稱等難題，銀行在辦理貸款業(yè)務(wù)時(shí)，常面臨數(shù)據(jù)不全、客戶畫像不清晰等痛點(diǎn)，導(dǎo)致審核質(zhì)效不高，業(yè)務(wù)開展困難，客戶體驗(yàn)較差。

　　基于對現(xiàn)狀的分析，海南省數(shù)據(jù)產(chǎn)品超市通過對政務(wù)數(shù)據(jù)和社會數(shù)據(jù)進(jìn)行“融合匯聚、清洗、加工”，完善信用數(shù)據(jù)維度，精準(zhǔn)刻畫客戶畫像，在“數(shù)據(jù)可用不可見”的情況下充分釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，助力交通銀行海南省分行開發(fā)了個(gè)人消費(fèi)信貸數(shù)據(jù)產(chǎn)品“惠民貸”。產(chǎn)品上線以來，業(yè)務(wù)批核率提升了22.3%、人均貸款額度提升約148.37%。

　　海南省數(shù)據(jù)產(chǎn)品超市2021年底正式上線運(yùn)營，我省也成為全國8個(gè)公共數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用試點(diǎn)省之一。省大數(shù)據(jù)管理局按照省委、省政府部署，以構(gòu)建數(shù)據(jù)產(chǎn)品超市為抓手，開創(chuàng)公共數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用與運(yùn)營新模式，促進(jìn)數(shù)據(jù)共享流通與融合利用。

　　目前，海南數(shù)據(jù)產(chǎn)品超市已匯聚了500多家大數(shù)據(jù)企業(yè)入駐，初步形成多領(lǐng)域、多層次、多形態(tài)的數(shù)據(jù)智慧產(chǎn)業(yè)生態(tài)。企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)產(chǎn)品超市發(fā)掘新商機(jī)，迅速展開數(shù)據(jù)項(xiàng)目合作。

　　率先探索數(shù)據(jù)的“產(chǎn)品化”確權(quán)模式，率先探索將“簡單的公共數(shù)據(jù)開放”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;引進(jìn)社會企業(yè)參與開發(fā)數(shù)據(jù)產(chǎn)品再對外提供數(shù)據(jù)服務(wù)”的模式，率先建成“前店后廠”的數(shù)據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)服務(wù)體系……截至目前，海南數(shù)據(jù)產(chǎn)品超市在多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了多個(gè)“率先”。

　　董學(xué)耕表示，未來全省大數(shù)據(jù)系統(tǒng)將繼續(xù)著力提升政務(wù)應(yīng)用平臺能力，推動(dòng)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)共享，實(shí)現(xiàn)“大中臺、微服務(wù)”，提升全省數(shù)字政府底座的整體運(yùn)行效率和服務(wù)能力，服務(wù)好營商環(huán)境建設(shè)和政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)安全合規(guī)、高效流通使用，積極探索數(shù)據(jù)跨境安全有序流動(dòng)，充分釋放數(shù)據(jù)價(jià)值，為海南自貿(mào)港數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

　?。ū緢?bào)?？?月22日訊）

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　　海南省大數(shù)據(jù)管理局政務(wù)服務(wù)處主管劉凌軒：

　　“海政通”破局探路數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　■ 海南日報(bào)記者 邵長春 通訊員 肖亞梅

　　小到查找人員，大至“一屏統(tǒng)攬海南省情”，為各級政府決策、指揮調(diào)度提供信息支撐，海南政務(wù)辦公環(huán)境，正在發(fā)生許多變化。

　　“這幾年，我感覺公職人員正在經(jīng)歷一場‘指尖革命’，辦公越來越協(xié)同，越來越高效!”來自省政協(xié)信息中心的云惟桉感慨道。

　　這一轉(zhuǎn)變，源于海南“海政通”平臺，它改變了海南公職人員的傳統(tǒng)辦公模式。海南省大數(shù)據(jù)管理局政務(wù)服務(wù)處主管劉凌軒就見證了“海政通”這三年來如何一步步“破局”的。

　　2020年，海南正式啟動(dòng)“海政通”平臺建設(shè)，推動(dòng)海南“一網(wǎng)協(xié)同”工作，劉凌軒和團(tuán)隊(duì)同事們肩負(fù)起這一重任。

　　破舊立新，絕非易事。根據(jù)政府?dāng)?shù)字化改革相關(guān)要求，海南要打造一個(gè)穩(wěn)定高效的信息化平臺，可以提升跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)扁平化管理和精準(zhǔn)高效協(xié)同。

　　從實(shí)地調(diào)研、搭框架、寫方案、建系統(tǒng)、做培訓(xùn)到開發(fā)、測試、上線、試運(yùn)行、推廣使用，劉凌軒和同事們不斷完善“海政通”平臺建設(shè)，助力海南數(shù)字政府建設(shè)。

　　截至目前，海政通注冊用戶已達(dá)20余萬人，整合接入全省115個(gè)單位的辦公OA系統(tǒng)，132個(gè)政務(wù)應(yīng)用，日均活躍用戶數(shù)達(dá)2.3萬人，日均線上會議120場，累計(jì)建立工作群10470個(gè)，基本覆蓋全省各級單位及人員。

　　2022年7月，《海南省政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型總體方案(2022—2025)》發(fā)布，明確提出到2022年底“海政通”成為全省各級政府內(nèi)部協(xié)同辦公總?cè)肟?，再次明確海政通的定位。

　　今年3月，海南省大數(shù)據(jù)管理局“海政通”工作專班成立，“海政通”將通過集中辦公、掛圖作戰(zhàn)、清單管理的方式，全面推進(jìn)我省“一網(wǎng)協(xié)同”工作開展，將數(shù)字政府改革進(jìn)行到底。

　　打造“橫向到邊、縱向到底”的公務(wù)組織通訊錄及組織管理體系;打造全省公務(wù)應(yīng)用生態(tài)圈;推動(dòng)機(jī)關(guān)內(nèi)部辦事“零跑動(dòng)”改革;推進(jìn)“領(lǐng)導(dǎo)視窗”指揮決策落地……“海政通”的腳步不止。

　　“這五年來，數(shù)字化的‘觸角’觸及百姓和公務(wù)人員，自貿(mào)港建設(shè)的變化日新月異，‘海政通’平臺只有不斷創(chuàng)新，才能不負(fù)囑托，交出讓人民滿意的答卷。”劉凌軒說。

　　(本報(bào)?？?月22日訊)

原標(biāo)題：海南構(gòu)建數(shù)據(jù)“大腦”便民利企，賦能海南自貿(mào)港建設(shè) 心中有“數(shù)”促發(fā)展