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編者按

打造一流營商環(huán)境是海南自貿(mào)港建設(shè)的核心任務(wù)，窗口服務(wù)是一個重要的指標。近年來，海南多措并舉不斷優(yōu)化營商環(huán)境，構(gòu)建企業(yè)“引力場”激發(fā)市場活力。為更好地服務(wù)市場主體，海南全方位、多角度推動窗口服務(wù)提質(zhì)增效，并提出要做好企業(yè)的“保姆”、“紅娘”和“店小二”。新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報推出《探窗——看海南優(yōu)化營商環(huán)境》融媒體系列報道，以市場主體的第一視角，帶你探訪海南各地窗口服務(wù)和創(chuàng)新舉措。

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　　新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報4月18日消息（記者 易帆）“這里沒有馬主任，只有為企業(yè)跑腿服務(wù)的小馬，企業(yè)有需要服務(wù)的地方盡管找我。”近日，在臨高金牌港開發(fā)區(qū)內(nèi)，園區(qū)跑腿辦企業(yè)服務(wù)中心（以下簡稱跑腿辦）主任馬宏瑞一邊向園區(qū)企業(yè)康莊住工海南分公司負責人發(fā)放園區(qū)服務(wù)指南，一邊說道。

　　跑腿辦主動靠前服務(wù)企業(yè)，“又快又準”地解決企業(yè)所需，讓園區(qū)實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。在2年多的時間里，臨高金牌港開發(fā)區(qū)已進駐企業(yè)24家，9家企業(yè)快速建廠投產(chǎn)，園區(qū)正加速布局新型建筑產(chǎn)業(yè)、海洋裝備制造產(chǎn)業(yè)、糧油加工物流產(chǎn)業(yè)等主導產(chǎn)業(yè)，帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。

　　黨建服務(wù)產(chǎn)業(yè)

　　高效審批助力企業(yè)生產(chǎn)

　　“企業(yè)落地園區(qū)前，就有專員服務(wù)完成投資項目備案、工程規(guī)劃許可、施工許可、聯(lián)合驗收、二期用地申請等事項，讓我們可以抽出更多的時間和精力專注于生產(chǎn)。”近日，中鐵建設(shè)建筑發(fā)展（海南）有限公司副總經(jīng)理、總工程師張鈺告訴記者，入園以來企業(yè)切身體驗到了園區(qū)優(yōu)良的營商環(huán)境，企業(yè)只需提訴求，審批等事項不需要操心，“園區(qū)服務(wù)不僅高效且專業(yè)精準。”

　　去年以來，臨高金牌港開發(fā)區(qū)黨建聯(lián)盟與金牌港開發(fā)區(qū)綜合黨委成立，黨建聯(lián)盟堅持以黨建引領(lǐng)園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，深入推進“黨建服務(wù)產(chǎn)業(yè)”模式，高效解決了極簡審批、企業(yè)用工用地等30余項企業(yè)急難愁盼問題。

　　為提高辦事效率、強化屬地保障，臨高縣委、縣政府成立金牌港開發(fā)區(qū)指揮部，指揮部下設(shè)辦公室、項目服務(wù)組、用地保障組、搬遷安置組、審批服務(wù)組、信訪維穩(wěn)組等；同時，指揮部專門增設(shè)督查組，制定督察計劃，定期進行督辦，定期通報，做到及時、準確、有計劃、有結(jié)果、有反饋，確保金牌港園區(qū)建設(shè)各項工作落到實處。

　　馬宏瑞介紹，如今，“黨建服務(wù)產(chǎn)業(yè)”已成為園區(qū)營商環(huán)境建設(shè)的一大亮點，黨建聯(lián)盟將縣委組織部、縣紀委等黨委部門和審批、交通、資規(guī)、發(fā)改、財政等多個政府部門拉入黨建聯(lián)盟，讓干部到指揮部參與經(jīng)濟發(fā)展的實戰(zhàn)鍛煉。一年內(nèi)，通過讓干部參與開發(fā)區(qū)建設(shè)，給干部舞臺，給干部賦能，從指揮部走出去的干部成為發(fā)展當?shù)亟?jīng)濟的“實戰(zhàn)型”公務(wù)員，臨高金牌港開發(fā)區(qū)走出了一條用實戰(zhàn)培養(yǎng)、成就干部，用干部促進發(fā)展的正循環(huán)之路。

　　園區(qū)“跑腿辦”

　　提供“又快又準”服務(wù)

　　“園區(qū)成立跑腿辦后，企業(yè)的需求和代辦清單有專人負責，精準又快速。” 馬宏瑞說。去年上海建工建筑構(gòu)件（海南）有限公司在金牌港開發(fā)區(qū)工作座談會上提出開工許可辦理需求，會后“跑腿辦”專員立即到臨高縣行政審批服務(wù)局，幫助企業(yè)完成《臨高金牌港開發(fā)區(qū)“極簡審批”項目準許開工建設(shè)書》辦理。“跑腿辦”首單服務(wù)事項秒報秒批，實現(xiàn)服務(wù)事項辦理全過程企業(yè)“零跑腿”。

　　記者了解到，“跑腿辦”為企業(yè)服務(wù)不僅在于縮短時效，更看重于專業(yè)精準。企業(yè)落地開發(fā)區(qū)之前，“跑腿辦”會主動替企業(yè)算賬節(jié)約成本，結(jié)合海南政策、土地、市場、稅收、產(chǎn)業(yè)鏈支撐、區(qū)位以及資源優(yōu)勢等，多維度為意向入園企業(yè)算賬，“費盡心機”為企業(yè)想辦法節(jié)約成本。

　　同時，為進一步提升營商環(huán)境，“跑腿辦”為企業(yè)提供從招商調(diào)研、土地摘牌、規(guī)劃建設(shè)、報批報建、企業(yè)招工、人才落戶服務(wù)、投融資籌劃，以及聯(lián)合推介銷售等一條龍服務(wù)，讓企業(yè)享受到“跑腿辦”保姆式服務(wù)，有效地降低了企業(yè)開辦成本，縮短了企業(yè)投資落地周期。

　　據(jù)了解，“跑腿辦”工作開展以來，已為企業(yè)項目提供服務(wù)共計380次，其中服務(wù)咨詢194次，服務(wù)園區(qū)招商講解81次，服務(wù)園區(qū)日常管理32次，服務(wù)企業(yè)辦事73次。服務(wù)內(nèi)容涵蓋從企業(yè)開工令辦理、竣工驗收，到企業(yè)糞池清理、電線桿架設(shè)等園區(qū)全部內(nèi)容。“跑腿辦”工作機制有效解決企業(yè)急難愁盼問題，提升了審批服務(wù)效率。原本需要企業(yè)多次到窗口辦理的56項行政審批（備案）項目，現(xiàn)只需面對1人、到1處即可全部辦理完成，實現(xiàn)“企業(yè)辦事少跑腿，政府跑腿幫忙辦”。

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