海南日報記者李夢瑤 通訊員劉棠琳
海南開展推動規(guī)上企業(yè)高質量發(fā)展大調研大服務專項行動以來,各市縣、各部門思想上高度重視、行動上反應迅速,各項工作總體上正按時序進度穩(wěn)步推進。截至11月3日,“海南省企業(yè)綜合服務平臺”共收到規(guī)上企業(yè)訴求1832件,現場解決305件,占比16.64%,其余訴求也在有序推進解決中。
對收集到的企業(yè)訴求,專項行動工作專班綜合組將按責轉交至相關部門及市縣,當日問題當日轉辦,并對問題辦理全程跟蹤督辦。同時,每周召開專項行動調度推進會,對工作滯后或問題解決不力的單位,通過提醒、約談、通報等方式進行督辦,確保問題一抓到底,一改到底。
據悉,企業(yè)訴求處理完畢后,處理結果將由包聯員、企業(yè)服務專員反饋至企業(yè),在征求企業(yè)意見的基礎上提出辦結意見,并提示企業(yè)通過“海南企業(yè)綜合服務平臺”對服務滿意度進行評價;針對專項行動中發(fā)現的制約實體經濟發(fā)展的共性問題和重大問題,相關部門將舉一反三總結經驗做法,形成服務企業(yè)長效機制。
原標題:海南推動規(guī)上企業(yè)高質量發(fā)展大調研大服務專項行動有序開展 已采集企業(yè)訴求1832件
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