海南日報要論

　　學思想 強黨性 重實踐 建新功

　　■ 陳雪怡

　　幾張圓桌，數(shù)把椅子，干部和群眾圍著坐嘮家常……群眾講、干部聽，群眾提、干部辦，簡單的問題現(xiàn)場解決，現(xiàn)場解決不了的專員督辦，及時反饋。這是保亭黎族苗族自治縣“親加奔（黎語，意為‘親人來’）——干群對話解難題”活動的場景寫照，也是海南推動第二批主題教育、提升為群眾辦實事質效的生動實踐。

　　在為民辦實事中，保亭的做法突出一個特點，就是由群眾“出題”，再由群眾“打分”，換句話說，就是把群眾的主體地位凸顯了出來。深入群眾身邊，問需于民、問效于民，自然就把實事辦到了群眾心坎上?？梢?，讓群眾滿意，讓百姓認可，既要踐行“四下基層”，深入基層、深入一線，走到群眾身邊、走進群眾心里，暢通民意表達通道，也要現(xiàn)場辦公、及時解題，由表及里、由此及彼，動腦盡力紓困，用心用情服務，用實績實效“答題”。

　　基層“考場”，群眾“出題”；干部“答題”，群眾“打分”。群眾的眼睛是雪亮的，“真答題”還是“走過場”，“用心答”還是“打馬虎”，群眾的心里自有評判。“接題”容易，“答題”不易，“答好”更難，這就要求干部放下架子、沉下身子，找真問題、真解難題，真正把自己當作群眾的一員、把群眾的事當作自己的事，把難事煩事記在自己心頭上，把實事好事辦到群眾心坎上。

　　辦到群眾心坎上，關鍵在“心”字。多讓群眾“出題”，多由百姓“評判”，以心交心、以心換心，用心盡心解決群眾關心的急難愁盼問題，切實拿出看得見、摸得著的具體成效，才能真正獲得群眾的認可、滿意。

原標題：把實事好事辦到群眾心坎上