原創(chuàng)報道

新海南客戶端、南海網(wǎng)1月25日消息（記者 王洪旭）今年海南省政府工作報告回顧2023年工作提到，“旅游復蘇牽引消費市場回暖”，還提到2024年要“擦亮旅游品牌”。2023年，海南旅游市場恢復情況如何？新的一年，又將采取哪些措施實現(xiàn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展？1月25日，在海南省第七屆人民代表大會第三次會議“廳局長通道”，海南省旅游和文化廣電體育廳黨組書記、廳長陳鐵軍進行了回應。

　　海南省旅游和文化廣電體育廳黨組書記、廳長陳鐵軍。記者 劉洋 攝

去年海南省旅游接待總?cè)藬?shù)9000.62萬人次

陳鐵軍表示，2023年，海南全省旅文系統(tǒng)銳意進取、開拓創(chuàng)新，在旅游發(fā)展當中取得了驕人的成績：全省旅游接待總?cè)藬?shù)是9000.62萬人次，分別同比增長49.9％，旅游總收入實現(xiàn)1813.09億元，同比增長71.9%。

去年，海南恢復開通國際直飛航線42條，接待境外游客51.49萬人次，同比增長238.4%。旅游業(yè)增加值占GDP的比重從過去的8%提升至10%。

推進“環(huán)島旅游公路”向公路旅游轉(zhuǎn)變

陳鐵軍表示，2024年，海南全省旅文系統(tǒng)將按照海南省政府的統(tǒng)一安排和部署，認真地落實《海南旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動計劃（2024-2026）》，著力抓好六個方面的工作。

規(guī)劃引領(lǐng)，優(yōu)化空間布局。海南著力打造三級、三圈和兩路。三極指的是海口、三亞、儋州三個中心旅游城市，將和地方政府一道著力的推進這三個旅游城市，在完善城市功能，完善休閑功能和消費功能，提升旅游魅力方面做大量的工作。同時，通過這些旅游城市帶動周邊相關(guān)市縣來共同發(fā)展，尋求協(xié)同發(fā)展。

“兩路指的是環(huán)島旅游公路和環(huán)熱帶雨林公路。”陳鐵軍表示，海南著力推進這兩條公路從旅游公路向公路旅游轉(zhuǎn)變，圍繞公路沿線豐富的旅游資源，結(jié)合市場需求和變化，著力打造一大批市場喜愛，能夠讓游客看到完全不同的海南新體驗產(chǎn)品體系。尤其是要著力打造一批旗艦型的文旅綜合體，來拉動海南旅游產(chǎn)業(yè)的品質(zhì)提升。

打造“東坡文化”等三張文化名片

海南有三張文化名片：一是東坡文化，二是黎族文化，三是海洋文化。在全面進行文化名片推廣的同時，結(jié)合海南的實際，著力推出一批度假區(qū)、酒店和景區(qū)的品牌，以及其他市場主題的品牌，從而形成品牌矩陣。同時，還將舉辦大量豐富的節(jié)慶活動、體育賽事，以及活動和賽事來提升品牌的影響力。

推進旅游業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，催生一大批高質(zhì)量的產(chǎn)品。比如推進旅游和文化、體育、科技、金融、商務(wù)、醫(yī)療康養(yǎng)以及教育等行業(yè)的融合發(fā)展，創(chuàng)造一大批新型的業(yè)態(tài)產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品體系。

推進旅游市場秩序的整治

加強對旅游市場秩序的規(guī)范。首先是加強立法，其次是加強員工的培訓，使服務(wù)業(yè)的員工樹立守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的意識，同時大力推廣標準化，在旅游、文化、體育行業(yè)當中推廣標準化，使標準化和規(guī)范化能夠為旅游服務(wù)和質(zhì)量的提升發(fā)揮重要作用。

推進旅游市場秩序的整治，對一些害群之馬進行打擊。讓他們知道違法和違規(guī)是要付出巨大成本的，從而使得海南的旅游市場能夠有好的秩序，讓消費者滿意。

推進全省旅游主體的服務(wù)功能提升。服務(wù)功能的提升主要是針對旅游服務(wù)行業(yè)當中的各個主體，包括旅行社、酒店、景區(qū)、度假區(qū)，通過引入新的經(jīng)營理念和商業(yè)模式，以及新的項目，來激活他們的創(chuàng)造力和動能，讓他們能夠在行業(yè)當中提供更好的服務(wù)。

增強市場的公共服務(wù)功能，包括航空、鐵路、地面交通及服務(wù)設(shè)施。使得中外游客到海南來，能夠感受到令人舒適和暖心的服務(wù)和消費環(huán)境。

歡迎中外游客到海南，歡歡喜喜過大年

“2024年春節(jié)即將到來，這就預示著海南旅游旺季的巔峰即將到來。”陳鐵軍表示，在這個過程當中很多國內(nèi)的消費者，對海南旅游高度關(guān)注，對一些網(wǎng)友提出的好的建議和意見，全省各市縣和各有關(guān)部門都進行了采納，積極開展各項工作，為中外游客努力提供暖心服務(wù)。

同時，海南全省旅文系統(tǒng)正按照文化和旅游部的統(tǒng)一部署和安排，著力準備歡歡喜喜過大年的各項工作，旅游口、文化口、文物口、體育口、商業(yè)口和其他餐飲企業(yè)，都在努力創(chuàng)造豐富的產(chǎn)品，提供豐富的活動，迎接春節(jié)旺季的到來，為游客提供滿意的消費環(huán)境。

最后，陳鐵軍發(fā)出誠摯邀請：“熱誠歡迎中外游客到海南來，來到我們這個充滿綠色生機、健康活力和自貿(mào)港開放動人的美麗陽光海島，歡歡喜喜過大年！”