直通12345

南海網(wǎng)11月19日消息（記者 潘頔）近日，海南12345熱線白沙分平臺工作人員接到訴求人反映大貨車在白沙黎族自治縣元門鄉(xiāng)高岸村內(nèi)出行造成安全隱患的問題。

白沙分平臺第一時間將工單派給白沙黎族自治縣元門鄉(xiāng)政府。元門鄉(xiāng)黨委始終堅持“以人民為中心”的服務(wù)理念，將黨建引領(lǐng)“直通聯(lián)辦”作為優(yōu)化營商環(huán)境、解決群眾急難愁盼訴求的重要抓手。

接到工單后立即組織并聯(lián)系施工方、網(wǎng)格員、投訴人以及村民代表在村黨群服務(wù)中心開展協(xié)商。經(jīng)過元門村黨支部調(diào)解和協(xié)調(diào)，施工方表示對村民反映的問題立行立改，進(jìn)一步嚴(yán)格約束施工車輛安全文明駕駛，并希望村民繼續(xù)監(jiān)督。

協(xié)商調(diào)解完成后，村民當(dāng)場表示理解，并對問題處理表示滿意。

這種群眾監(jiān)督的方式有助于確保整改措施得到有效執(zhí)行，持續(xù)改進(jìn)工作效果。未來，海南12345熱線白沙分平臺將繼續(xù)堅持黨建引領(lǐng)，加強(qiáng)多方參與和協(xié)同治理，注重實效和群眾監(jiān)督，加強(qiáng)溝通化解矛盾，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。