泰康人壽海南分公司快速應(yīng)對(duì)“摩羯”臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案

中央氣象臺(tái)發(fā)布臺(tái)風(fēng)紅色預(yù)警:今年第11號(hào)臺(tái)風(fēng)“摩羯”升級(jí)為超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)級(jí),將于6日下午至夜間在海南瓊海到廣東電白一帶沿海登陸。

獲悉后,泰康人壽海南分公司快速響應(yīng),緊急啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,開(kāi)啟理賠綠色通道。

針對(duì)此次超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)預(yù)警,泰康人壽海南分公司緊急開(kāi)通六項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措:

一、啟動(dòng)理賠應(yīng)急處理程序

立即啟動(dòng)理賠應(yīng)急處理程序,成立理賠應(yīng)急處理小組,開(kāi)啟理賠綠色通道??蛻羧绯鲭U(xiǎn),可隨時(shí)撥打7*24小時(shí)理賠服務(wù)熱線95522,或撥打海南分公司理賠人員電話:13637576353。

二、主動(dòng)排查客戶出險(xiǎn)信息

主動(dòng)開(kāi)展理賠服務(wù)工作,排查客戶出險(xiǎn)信息。一經(jīng)確認(rèn)公司客戶,主動(dòng)聯(lián)系客戶及家屬,提供相關(guān)協(xié)助。

三、簡(jiǎn)化理賠手續(xù)、提供上門服務(wù)

對(duì)于此次事故導(dǎo)致身故,經(jīng)政府及政府授權(quán)部門確認(rèn)死亡名單正式公布的客戶,可按死亡名單先行申請(qǐng)身故理賠。

四、無(wú)保單理賠服務(wù)

客戶申請(qǐng)理賠無(wú)需提供保單,可直接申請(qǐng)理賠。

五、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制

對(duì)于因此次事故出險(xiǎn)需緊急救治的客戶,取消定點(diǎn)醫(yī)院就診限制。

六、取消自費(fèi)藥品限制

客戶因此次事故直接導(dǎo)致的門診和住院治療,取消自費(fèi)藥品的賠付限制。

責(zé)任編輯:莫光法
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