南海網(wǎng)獨(dú)家調(diào)查 | ??诒捡Y車主要求退金融服務(wù)費(fèi)遭拒 銷售稱“以后照收”!

  南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端???月17日消息(南海網(wǎng)記者組報(bào)道) 近日,西安女車主坐在奔馳車蓋上維權(quán)事件持續(xù)引發(fā)關(guān)注,也引發(fā)了很多消費(fèi)者的共鳴,車商收取的“金融服務(wù)費(fèi)”被普遍關(guān)注。4月17日,??诒捡Y車主也想退回自己當(dāng)初購買奔馳車時(shí)被收的金融服務(wù)費(fèi),但是卻遭到了4S店的拒絕。

  奔馳車主提供的明細(xì)清單里,標(biāo)注著金融服務(wù)費(fèi)。車主供圖

  ??谑忻耜悓?化名)說,他去年在海南中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司按揭購買了一輛奔馳E300L豪華運(yùn)動(dòng)版轎車。 首付款一共付了346839元,包含9996元金融服務(wù)費(fèi),2500元上牌服務(wù)費(fèi),33424元的三年保險(xiǎn)費(fèi),15000元的“大禮包”以及車輛購置稅,如果不照單付款,就不能貸款,并且汽車經(jīng)銷商未提供金融服務(wù)費(fèi)發(fā)票以及收據(jù)。陳寧(化名)表示,西安奔馳車主維權(quán)的事件發(fā)生后,他這才知道金融服務(wù)費(fèi)存在問題。隨即找到曾經(jīng)賣給他車的銷售顧問詢問關(guān)于金融服務(wù)費(fèi)相關(guān)情況,海南中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司相關(guān)銷售人員回復(fù)稱:“只要是貸款,就會(huì)有這個(gè)費(fèi)用,并且都是明碼標(biāo)價(jià)。費(fèi)用也不會(huì)退,以后也會(huì)照收。”

銷售顧問給海口奔馳車主的回復(fù)。 截圖

銷售顧問給??诒捡Y車主的回復(fù)。 截圖

  對此,陳寧(化名)質(zhì)疑金融服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么,為何不開具發(fā)票,下一步他將向相關(guān)部門投訴。

  記者撥打海南中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司售后熱線采訪,工作人員表示,目前公司沒有退還金融服務(wù)費(fèi)的消息,并表示,公司相關(guān)負(fù)責(zé)人在外出差,有疑問可以到店咨詢。

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責(zé)任編輯:楊子薇
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