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　　南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端、南國(guó)都市報(bào)?？?月18日消息（記者 周靜泊 通訊員 朱玉 楊永光）2月18日下午，海南省國(guó)道G360 公路WTJ04標(biāo)拌和站正式通電。為助力重點(diǎn)項(xiàng)目復(fù)工復(fù)產(chǎn)，原本需要一個(gè)月左右辦電時(shí)限的項(xiàng)目，南方電網(wǎng)海南?？诠╇娋痔厥绿剞k，僅用4天辦結(jié)通電，為下一步公路施工提供了充足的電力保障。

　　 “在這特殊時(shí)期，兩個(gè)項(xiàng)目從報(bào)裝到用上電僅用了4天，讓我很震驚，為你們的高效服務(wù)點(diǎn)贊。”中鐵十五局集團(tuán)有限公司國(guó)道G360項(xiàng)目書(shū)記高清超看到工程通電后激動(dòng)地說(shuō)。

　　 據(jù)高清超介紹，海南省國(guó)道G360文昌至臨高干線一級(jí)公路是“十三五”交通扶貧“雙百”工程項(xiàng)目之一。為了保證工程安全順利復(fù)工，加強(qiáng)疫情防控管理工作，該公司在國(guó)道G360公路WTJ04標(biāo)拌和站生活區(qū)為返程施工管理人員設(shè)置隔離區(qū)。為保障隔離區(qū)施工管理人員日常生活以及工程復(fù)工用電，臨時(shí)電源供電非常迫切。

　　 2月14日，?？诠╇娋质盏街需F十五局集團(tuán)有限公司關(guān)于申請(qǐng)國(guó)道G360公路WTJ04標(biāo)拌和站供電的函后，主動(dòng)對(duì)接該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，了解客戶用電需求，有針對(duì)性地開(kāi)展工作。

　　 據(jù)了解，此次臨時(shí)施工用電申請(qǐng)總?cè)萘?330千伏安，安裝方式分別為臺(tái)架安裝和預(yù)裝式變電站。“這兩個(gè)項(xiàng)目涉流程繁瑣，工作量非常大，時(shí)間非常緊。”該局客戶經(jīng)理韓燕媚介紹，這類(lèi)項(xiàng)目的辦結(jié)時(shí)效平均在25天左右，特別在疫情防控的特殊時(shí)期，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作難度也比以往更大。為能夠以最快速度、最短時(shí)間通電，海口供電局開(kāi)辟了綠色通道，特事特辦，各部門(mén)線上線下結(jié)合辦公、高效協(xié)作，壓縮各個(gè)辦電環(huán)節(jié)，最終僅用4天完成接火送電，為省一級(jí)扶貧公路項(xiàng)目按期復(fù)工提供了有力保障。

　　 據(jù)悉，為保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的電力供應(yīng)，?？诠╇娋种鲃?dòng)優(yōu)化服務(wù)舉措，黨員率隊(duì)深入復(fù)工企業(yè)，了解客戶需求，為企業(yè)生產(chǎn)排憂解難。同時(shí)該局推出客戶經(jīng)理“一對(duì)一”遠(yuǎn)程服務(wù)及重要客戶上門(mén)服務(wù)模式，對(duì)客戶用電需求進(jìn)行解答、辦理。對(duì)涉及防疫工作的重要客戶，還推出用電報(bào)裝“一證受理”，開(kāi)通辦電“綠色通道”，積極宣傳海南電網(wǎng)公司支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)供電服務(wù)保障舉措，全力做好關(guān)鍵時(shí)期客戶服務(wù)工作。