海漫評

　　當(dāng)前，隨著儋洋一體化進(jìn)程不斷加快，營商環(huán)境如何領(lǐng)跑？成為一道必答題。而政府作為營商環(huán)境的塑造者和維護者，為群眾和市場主體提供“店小二”式服務(wù)無疑是必然路徑。在如今的洋浦，正有一群這樣的“店小二”，他們雖然來自不同工作崗位，但都有一個相同的名字——企業(yè)服務(wù)專員，他們既是政策的“宣講員”，也是企業(yè)的“辦事員”，還是政企的“聯(lián)絡(luò)員”，更是落地項目的“后援團”。

　　為了讓企業(yè)順利投資和發(fā)展，這些“店小二”事無巨細(xì)提供服務(wù)，即使面對復(fù)雜的各類問題，也迎難而上，在他們身上，我們看到的是政府服務(wù)企業(yè)的真心真情。這對廣大市場主體而言，恰恰是他們最渴望的營商環(huán)境，雖然各項政策越來越優(yōu)越，洋浦乃至整個海南自貿(mào)港發(fā)展?jié)摿θ找嫱癸@，但對扎根海南發(fā)展的他們而言，更加需要政府職能部門能夠以誠相交、真情相待，這是最令他們暖心的依靠。畢竟，再好的政策都需要“落地有聲”，而在打通政策落地的“最后一公里”路上，因為政策掌握不夠、企業(yè)自身存在的復(fù)雜問題等原因，企業(yè)或多或少會遇到這樣那樣的困難，此時有靠譜的“店小二”主動上門聯(lián)系，并積極奔走想辦法解決，讓他們發(fā)展無后顧之憂，又怎能不令他們心懷感動，對在洋浦發(fā)展壯大充滿信心？

　　如今，儋州洋浦共有68家重點企業(yè)配備了總計22位服務(wù)專員，服務(wù)專員模式仍處于摸索階段，還有不少企業(yè)仍然需要這樣靠譜的“店小二”。尤其是，未來五年是儋洋一體化發(fā)展的關(guān)鍵五年，要為實施海南營商環(huán)境改革領(lǐng)跑工程提供了寶貴的參考樣板，依然任重道遠(yuǎn)，需要更多靠譜的“店小二”。因此，洋浦需要繼續(xù)搶抓資源優(yōu)勢，在制度集成創(chuàng)新上發(fā)力，繼續(xù)發(fā)揚好“隨叫隨到、服務(wù)周到”的“店小二”精神，讓企業(yè)服務(wù)專員制度推廣實施，為更多企業(yè)配備服務(wù)專員，及時妥善解決各類問題，在真心真情為企業(yè)提供服務(wù)的同時，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境和提升企業(yè)滿意度，真正構(gòu)建起“親清”新型的政商關(guān)系，樹立營商環(huán)境領(lǐng)跑的“洋浦樣本”。

　　當(dāng)然，就全省范圍而言，營商環(huán)境領(lǐng)跑也刻不容緩，面對洋浦嘗試探索企業(yè)服務(wù)專員的好做法，各市縣不妨也多學(xué)習(xí)借鑒，并因地制宜的創(chuàng)新探索。因為爭當(dāng)營商環(huán)境領(lǐng)跑者，靠譜的“店小二”是必不可少的，只有全省市縣、各級各部門兢兢業(yè)業(yè)地做好“店小二”，視企業(yè)如親人，做企業(yè)的“知心人”“貼心人”，真正急企業(yè)之所急，服務(wù)企業(yè)壯大，才能在營商環(huán)境更上一層樓，助推海南經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。（文/于平 圖/郭昊）