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　　立足新起點，展望新征程。1月6日上午，保亭黎族苗族自治縣第十六屆人民代表大會第三次會議開幕，縣委副書記、縣長王惠仙代表縣人民政府向大會作政府工作報告。今年的《政府工作報告》亮出了保亭過去一年的發(fā)展成績單，描繪了保亭發(fā)展藍圖。今天我們通過《政府工作報告》，關(guān)注保亭優(yōu)化營商環(huán)境的工作情況。

　　1月11日下午，2023年第一期“咖啡時間-政商對話加速跑”活動如期舉辦，縣領(lǐng)導(dǎo)林孟地和廣州后院咨詢服務(wù)有限公司等五家企業(yè)代表圍繞項目用地、企業(yè)融資等問題進行面對面交流。一個半小時的時間里，政企雙方你一言我一語，問需求、談服務(wù)、解難題，共同謀劃保亭高質(zhì)量發(fā)展。

　　“我感覺咖啡時間，真的是能夠給我們企業(yè)帶來非常實在的這種溝通的一個平臺，尤其是我們企業(yè)面臨的一些具體細節(jié)的問題，通過咖啡時間我們可以在這里把我們的一些更細致的想法能夠得到一個有效的溝通。”海南國安爆破工程有限公司總經(jīng)理古麗梅說道。

　　“咖啡時間—政商對話加速跑”活動自去年4月6日啟動以來，堅持每周三下午常態(tài)化開展?；顒右?ldquo;咖啡”為載體，在溫馨的環(huán)境中、輕松的氛圍里，政府與企業(yè)家交流互動，以“現(xiàn)場辦、馬上辦、跟蹤辦”的方式為企業(yè)答疑解惑、解決實際困難。截至目前，活動已舉辦38期，邀請企業(yè)213家次，服務(wù)項目203宗，收集企業(yè)問題訴求324個，解決問題242個，落實率為75%，以“加速跑”的工作模式解決企業(yè)發(fā)展中的困局與難題，入選全省政商交往正面典型案例，成為保亭優(yōu)化營商環(huán)境的“金字招牌”。

　　“這一年以來，咖啡時間政商對話加速跑已經(jīng)成了常態(tài)化開展模式，已成為保亭品牌化名片化活動，截至目前，已經(jīng)成功舉辦了38期，通過這一平臺，充分發(fā)揮政府與企業(yè)溝通與交流的橋梁紐帶作用，打通惠企‘最后一公里’。” 縣招商專班專項監(jiān)督組成員符貽圣介紹道。

　　此外，保亭還整合多方力量，推行企業(yè)首席服務(wù)專員制度，以解決企業(yè)合理訴求、營造“親清”新型政商關(guān)系為主線，以幫助企業(yè)紓困解難、助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為著力點，打造專業(yè)化千人服務(wù)隊伍，建立常態(tài)化政企溝通渠道，廣泛接受各類市場主體反映訴求，進一步建立健全快速響應(yīng)及問題處理機制，有效解決投訴無門或多頭跑部門等長期困擾企業(yè)的問題，切實提升服務(wù)企業(yè)的質(zhì)量和水平。

　　“我們通過全面實施首席服務(wù)專員工作制度，努力營造熱心、耐心、細心、用心、貼心的‘五心’服務(wù)氛圍，逐步構(gòu)建全方位、全覆蓋、全流程、全天候的服務(wù)企業(yè)機制。”縣營商環(huán)境專班服務(wù)輔導(dǎo)組成員徐錦秀說道。

　　下一步，保亭將持續(xù)深化拓展“咖啡時間”等政企溝通平臺，完善企業(yè)首席服務(wù)專員制度，打造“首席”樣板標桿，在“首席審批、金融、稅務(wù)服務(wù)專員”的基礎(chǔ)上，謀劃更多“首席”服務(wù)品牌，制定服務(wù)準則，將“首席服務(wù)專員”打造成保亭服務(wù)企業(yè)的“招牌”。同時不斷深化“放管服”改革，持續(xù)減輕市場主體負擔(dān)，塑造保亭營商環(huán)境新高地。

原標題：保亭持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境 “軟實力”賦能“硬發(fā)展”