新海南客戶端、南海網(wǎng)1月7日消息(記者 蒙?。?ldquo;好評可以返現(xiàn)金”“曬好評得紅包”……在網(wǎng)購或日常消費中,市民對于這樣的“好評返現(xiàn)”卡并不會陌生。部分商家以“好評返現(xiàn)”等方式誘導(dǎo)消費者給好評,殊不知,這樣的行為可能涉嫌不正當(dāng)競爭。近日,??谝唤?jīng)營者因在外賣包裝袋內(nèi)放置“好評返現(xiàn)”卡獲罰5000元。
據(jù)介紹,2023年7月31日,原??诃偵洁u彭盛餐飲店經(jīng)營者鄒某某在外賣包裝袋內(nèi)放置“好評返現(xiàn)”卡,卡片上印有“真實有效、掃碼搶現(xiàn)金紅包、全五星+30字以上好評+6張曬圖+點贊立返現(xiàn)金3元”字樣,以“好評返現(xiàn)”的形式鼓勵和誘導(dǎo)消費者對外賣服務(wù)進行好評。
對此,??谑惺袌霰O(jiān)督管理局瓊山分局認定,鄒某的行為違反了我國《反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定,對此依法責(zé)令其停止違法行為,并罰款5000元。
執(zhí)法人員介紹,不少市民在網(wǎng)購、網(wǎng)上訂餐時會先瀏覽商品的評價,查看該店好評和差評情況,會依據(jù)其他消費者對該商品的評價,再決定是否下單購買。為此,一些商家不惜以“好評返現(xiàn)”等方式誘導(dǎo)消費者給好評。
執(zhí)法人員認為,所謂“好評返現(xiàn)”,指的是消費者在與店家完成網(wǎng)購交易后,給予“好評”,并將好評截圖發(fā)給店家,賣家收到截圖后向消費者返還少量現(xiàn)金或購物優(yōu)惠券。這樣的“好評”可以說是“摻假”,擾亂了網(wǎng)絡(luò)市場秩序。
我國《反不正當(dāng)競爭法》中明確規(guī)定,經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費者。經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式,幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。因此以“返現(xiàn)”誘導(dǎo)消費者給予虛假“好評”,涉嫌違反了上述規(guī)定。
市場監(jiān)督管理部門提醒,消費者遇到類似違規(guī)行為,可撥打12345投訴舉報,監(jiān)管部門將嚴肅查處。
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